Bekräfta din modell
Sky Q Mini tar emot program via huvudboxen Sky Q. Den är inte bredbandsroutern Sky Q Hub.
Så ansluts den
- Huvudbox Sky Q Lokalt nätverk
- Sky Q Mini HDMI
- TV
Jämför samma kanal på huvudboxen. Om den fungerar där beskriver du felet som begränsat till Mini när du kontaktar supporten. Justera inte antennen vid denna första kontroll.
Lampor och meddelanden
- Notera lampan och skärmmeddelandet tillsammans. Ingen mottagarmeny leder till en annan kontroll än ett synligt anslutningsfel på Mini.
En lampa är en ledtråd, inte en fullständig diagnos. Jämför indikatorns märkning och meddelandet på skärmen.
Innan du köper delar
- Bekräfta huvudboxen, abonnemanget och den föreslagna Mini med Sky innan du köper utrustning. Mer maskinvara är ingen diagnos för ett fel i bara ett rum.
Detta är kompatibilitetsanteckningar och officiella referenslänkar. Bekräfta felet och den exakta delen innan du köper.
Valfria verktyg för denna kontroll
Använd det du har eller låna ett lämpligt verktyg först. Att köpa utrustning är valfritt och fastställer inte felorsaken.
Betald länk: vi kan få provision på kvalificerande köp.
Öppnar sökresultat. Kontrollera varje produkts specifikation; resultat kan innehålla orelaterade eller sponsrade varor.
Länkar börjar på Amazon.com; Amazon kan hänvisa till en lokal butik. Kontrollera butik, leverans, säljare, returer och exakt kompatibilitet före köp. En lokal matchning är ingen kompatibilitetskontroll.
HDMI-kabel
Matcha verkliga portar och stödda format på båda enheter. En adapter omvandlar inte automatiskt en inkompatibel signal.
Användbart när: TV:n kan inte visa mottagarmenyn efter att rätt ingång valts. Jämför med en kabel som fungerar.
Hoppa över köp: En tydlig mottagarmeny med satellitmottagningsfel är ingen diagnos av HDMI-kabeln.
Kontrollera före köp: Matcha båda kontakterna, nödvändig längd och videoformatet som mottagare och TV stöder.
Modellspecifika delar: börja med officiell källa
Bekräfta exakt modell och artikelnummer med tillverkare eller leverantör innan du köper en reservdel eller ett tillbehör.
Kontrollera modell och officiella instruktioner ↓