Gjelder for: Manhattan Plaza DS•100A, original 38-siders User Guide med v1.2 trykt på siste side. Ingen publiseringsdato identifisert i dokument; nedlastingsmappedato er ikke maskinvarerevisjon. SCART- og eksternopptakerinstruksjoner gjelder ikke automatisk Plaza HD-S, HDR-S, DS-100 eller gjeldende mottakertjenester. Historiske kanaler og interaktive tjenesteeksempler beviser ikke gjeldende tilgjengelighet.
Utfør disse kontrollene
Sammenlign eksisterende TV- og opptakerforbindelser
Bruk først synlig eksisterende bilde og installerte etiketter. Grenen uten bilde/lyd i feilsøkingstabellen viser til SCART-tilkoblingen og valgt TV-inngang; meldingen No signal tilhører en annen gren for parabol/mottak. Hvis et opptak mislyktes, sammenlign opprinnelig programpåminnelse i mottakeren med den separate opptakerens hendelsestidsplan, valgte SCART-inngang og resultat. Side 21 krever begge tidsplaner og sier at kanallister, programguide, interaktive tjenester og menyer også vises i opptaket hvis de brukes mens opptaket pågår. Ikke åpne menyer under et annet aktivt opptak, ikke endre kabler, ikke søk inn kanaler på nytt og ikke start et erstatningsopptak for å teste dette.
Hva resultatet betyr: En mottakerpåminnelse alene beviser ikke at den eksterne opptakeren var programmert eller tok opp riktig inngang. Bevar dokumentasjon fra begge enheter før du endrer noen av dem.
Sammenlign tidspunktet for avslåing uten å endre strøminnstillinger
Sammenlign opprinnelig stopptid med siste bruk av fjernkontroll eller knapp på frontpanelet. Side 26 dokumenterer Auto Standby etter tre timer uten noen av delene, normalt aktivert; side 37 viser samme tretimerssymptom. Når ingen opptak pågår, les eksisterende verdi under General > Auto Standby uten å lagre endringer. Innstillingen dokumenterer en mulig programmert overgang, ikke at alle strømtap har samme årsak. Hvis intervallet, strømlampen eller symptomene er annerledes, rapporter dem separat til støtte. På en trygt tilgjengelig enhet noterer du synlig kabelskade uten å åpne den eller endre nettledningen.
Hva resultatet betyr: Støtte mottar faktisk inaktivitetstid og konfigurert standby-status, skilt fra uforklart tap av strøm eller satellittmottak.
Når du skal stoppe og få hjelp
Stopp før kabelendringer med strøm på, åpning av utstyr, tilgang til parabol, Freesat Installation eller Factory Default. Installation fjerner favorittilknytninger og låser og gjenoppretter slettede kanaler; Factory Default sletter kanaler, favoritter, påminnelser og konfigurasjon. Ikke endre tidsplaner, utgangsmoduser eller Auto Standby bare for å fremprovosere en test. Overlat utrygge kabler eller parabolarbeid til installatøren.
Hva du skal fortelle supporten
Gi støtte mottaker-/opptakeretikettene, valgte TV- og opptakerinnganger, opprinnelig kanal/dato/tid, mottakerpåminnelse og opptakerens tidsplan/resultat samt inaktivitetstid og eksisterende Auto Standby-innstilling. Når ingen opptak pågår, viser hovedmenyens Information-side mottakeridentifikasjon og konfigurert postnummer; dette er ikke HD-S-skjermen for signal/lås. Hold postnummer og seerhistorikk private.
Selvstendig skrevet feilsøkingsveiledning basert på de offisielle kildene nedenfor. Menynavn kan endres. Dette er en uavhengig veiledning, ikke en servicemelding fra produsenten eller en reparasjon som er prøvd på en testbenk.
Oversatt veiledning: sjekk produsentens originale instruksjoner før du gjør endringer.