Dotyczy: Manhattan Plaza DS•100A, oryginalna 38-stronicowa instrukcja z v1.2 na końcu. Nie rozpoznano daty publikacji; data katalogu pobierania nie jest wersją sprzętu. Instrukcje SCART i nagrywarki zewnętrznej nie dotyczą automatycznie Plaza HD-S, HDR-S, DS-100 lub obecnych usług. Historyczne kanały i usługi interaktywne nie dowodzą obecnej dostępności.
Wykonaj te kontrole
Porównaj istniejące drogi telewizora i nagrywarki
Najpierw użyj widocznego istniejącego obrazu i zainstalowanych etykiet. Gałąź braku obrazu/dźwięku w tabeli diagnostycznej wskazuje połączenie SCART i wybrane wejście telewizora; wyświetlany komunikat No signal jest inną gałęzią anteny/odbioru. Jeśli nagranie się nie udało, porównaj pierwotne przypomnienie programu odbiornika z harmonogramem zdarzenia osobnej nagrywarki, wybranym wejściem SCART i wynikiem. Strona 21 wymaga obu harmonogramów i mówi, że listy kanałów, przewodnik programów, usługi interaktywne i menu także pojawiają się w nagraniu, jeśli są używane podczas zapisu. Nie otwieraj menu podczas innego aktywnego nagrania, nie zmieniaj kabli, nie przestrajaj ani nie rozpoczynaj nagrania zastępczego na próbę.
Co oznacza wynik: Samo przypomnienie odbiornika nie dowodzi, że zewnętrzna nagrywarka miała harmonogram lub zapisała właściwe wejście. Zachowaj dane obu urządzeń przed zmianą któregokolwiek.
Porównaj czas wyłączenia bez zmiany ustawień zasilania
Porównaj pierwotny czas zatrzymania z ostatnim użyciem przycisku pilota lub panelu przedniego. Strona 26 dokumentuje Auto Standby po trzech godzinach bez użycia obu, zwykle włączone; strona 37 wymienia ten sam trzygodzinny objaw. Gdy żadne nagrywanie nie jest aktywne, odczytaj istniejącą wartość General > Auto Standby bez zapisywania zmiany. Ustawienie jest daną o możliwym zaprogramowanym przejściu, nie dowodem tej samej przyczyny każdej utraty zasilania. Jeśli interwał, lampa zasilania lub objawy się różnią, zgłoś je osobno pomocy. Przy bezpiecznie dostępnym urządzeniu zanotuj widoczne uszkodzenie kabla bez otwierania go ani zmiany przewodu sieciowego.
Co oznacza wynik: Pomoc otrzymuje rzeczywisty okres bezczynności i skonfigurowany stan czuwania osobno od niewyjaśnionej utraty zasilania lub odbioru satelitarnego.
Kiedy przerwać i uzyskać pomoc
Zatrzymaj się przed zmianami kabli pod napięciem, otwieraniem sprzętu, dostępem do anteny, Freesat Installation lub Factory Default. Instalacja usuwa członkostwa ulubionych i blokady oraz przywraca usunięte kanały; Factory Default usuwa kanały, ulubione, przypomnienia i konfigurację. Nie zmieniaj harmonogramów, trybów wyjścia ani Auto Standby tylko w celu wywołania testu. Niebezpieczne okablowanie lub prace antenowe skieruj do instalatora.
Co przekazać pomocy technicznej
Przekaż pomocy etykiety odbiornika/nagrywarki, wybrane wejścia TV i nagrywarki, pierwotny kanał/datę/czas, przypomnienie odbiornika i harmonogram/wynik nagrywarki oraz okres bezczynności i istniejące ustawienie Auto Standby. Gdy nagrywanie nie jest aktywne, strona Information menu głównego podaje identyfikację odbiornika i skonfigurowany kod pocztowy; nie jest ekranem sygnału/ustalenia sygnału HD-S. Zachowaj poufność kodu pocztowego i historii oglądania.
Autorski poradnik rozwiązywania problemów oparty na poniższych oficjalnych źródłach. Nazwy menu mogą się zmieniać. To niezależny poradnik, a nie biuletyn serwisowy producenta ani naprawa przetestowana na stanowisku.
Przetłumaczone wskazówki: przed wprowadzeniem zmian sprawdź oryginalne instrukcje producenta.