Áp dụng cho: Manhattan Plaza DS•100A, User Guide gốc 38 trang có v1.2 in trên trang cuối. Không xác định được ngày xuất bản trong tài liệu; ngày thư mục tải xuống không phải bản sửa đổi phần cứng. Hướng dẫn SCART và thiết bị ghi ngoài không tự động áp dụng cho Plaza HD-S, HDR-S, DS-100 hoặc dịch vụ đầu thu hiện tại. Kênh và ví dụ dịch vụ tương tác trước đây không chứng minh hiện còn khả dụng.
Thực hiện các kiểm tra này
So đường TV và đầu ghi hiện có
Dùng hình hiện có nhìn thấy và nhãn đã lắp trước. Nhánh không hình/không âm trong bảng xử lý hướng đến kết nối SCART và đầu vào TV được chọn; thông báo No signal hiển thị là nhánh chảo/thu khác. Nếu ghi lỗi, so lời nhắc chương trình gốc trên đầu thu với hẹn giờ sự kiện, đầu vào SCART được chọn và kết quả riêng của đầu ghi. Trang 21 yêu cầu cả hai lịch và nói danh sách kênh, lịch chương trình, dịch vụ tương tác, menu cũng xuất hiện trong bản ghi nếu dùng khi đang ghi. Không mở menu trong bản ghi khác đang chạy, đổi dây, dò lại hoặc bắt đầu bản ghi thay thế để thử.
Ý nghĩa của kết quả: Riêng lời nhắc đầu thu không chứng minh đầu ghi ngoài đã lên lịch hoặc ghi đúng đầu vào. Giữ bằng chứng cả hai thiết bị trước khi đổi bên nào.
So thời gian tắt mà không đổi cài đặt nguồn
So thời điểm dừng ban đầu với lần dùng nút điều khiển từ xa hoặc bảng trước cuối. Trang 26 mô tả Auto Standby sau ba giờ không dùng cả hai, thường bật; trang 37 liệt kê cùng triệu chứng ba giờ. Khi không ghi, đọc giá trị General > Auto Standby hiện có mà không lưu thay đổi. Cài đặt là bằng chứng về chuyển tiếp có thể được lập trình, không chứng minh mọi mất nguồn cùng nguyên nhân. Nếu khoảng, đèn nguồn hoặc triệu chứng khác, báo riêng cho hỗ trợ. Với máy tiếp cận an toàn, ghi hư hại cáp thấy được mà không mở hoặc đổi dây điện lưới.
Ý nghĩa của kết quả: Hỗ trợ nhận khoảng nghỉ thực tế và trạng thái chờ đã cấu hình, riêng với mất nguồn hoặc thu vệ tinh chưa rõ nguyên nhân.
Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ
Dừng trước đổi cáp có nguồn, mở thiết bị, tiếp cận chảo, Freesat Installation hoặc Factory Default. Installation xóa thành viên yêu thích và khóa, khôi phục kênh đã xóa; Factory Default xóa kênh, yêu thích, lời nhắc và cấu hình. Không đổi lịch, chế độ đầu ra hoặc Auto Standby chỉ để ép thử. Chuyển cáp không an toàn hoặc công việc chảo cho người lắp.
Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
Cung cấp hỗ trợ nhãn đầu thu/đầu ghi, đầu vào TV và đầu ghi được chọn, kênh/ngày/giờ gốc, lời nhắc đầu thu và hẹn giờ/kết quả đầu ghi, cùng khoảng nghỉ và Auto Standby hiện có. Khi không ghi, trang Information menu chính cung cấp định danh đầu thu và mã bưu chính đã cấu hình; không phải màn hình tín hiệu/khóa HD-S. Giữ kín mã bưu chính và lịch sử xem.
Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.
Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.