Berlaku untuk: Manhattan Plaza DS•100A, User Guide asli 38 halaman dengan v1.2 tercetak pada halaman akhir. Tidak ada tanggal publikasi yang diidentifikasi dalam dokumen; tanggal folder unduhan bukan revisi perangkat keras. Petunjuk SCART dan perekam eksternalnya tidak otomatis berlaku pada Plaza HD-S, HDR-S, DS-100, atau layanan penerima saat ini. Contoh saluran dan layanan interaktif lama tidak membuktikan ketersediaan saat ini.
Lakukan pemeriksaan ini
Bandingkan jalur televisi dan perekam yang ada
Gunakan gambar yang sudah terlihat dan label terpasang terlebih dahulu. Cabang tidak ada gambar/suara dalam tabel pemecahan masalah mengarah pada koneksi SCART dan masukan televisi yang dipilih; pesan No signal yang ditampilkan merupakan cabang antena/penerimaan berbeda. Jika perekaman gagal, bandingkan pengingat acara penerima semula dengan pengatur waktu acara perekam terpisah, masukan SCART yang dipilih, dan hasil. Halaman 21 mewajibkan kedua jadwal dan menyatakan daftar saluran, panduan acara, layanan interaktif, serta menu juga muncul dalam rekaman jika digunakan selama perekaman. Jangan membuka menu selama rekaman aktif lain, mengubah pengkabelan, menyetel ulang, atau memulai rekaman pengganti untuk menguji ini.
Arti hasilnya: Pengingat penerima saja tidak membuktikan perekam eksternal dijadwalkan atau merekam masukan yang benar. Pertahankan bukti kedua perangkat sebelum mengubah salah satunya.
Bandingkan waktu pemadaman tanpa mengubah pengaturan daya
Bandingkan waktu penghentian semula dengan penggunaan tombol remote atau panel depan terakhir. Halaman 26 mendokumentasikan Auto Standby setelah tiga jam tanpa keduanya, biasanya diaktifkan; halaman 37 mencantumkan gejala tiga jam yang sama. Ketika tidak ada rekaman aktif, baca nilai General > Auto Standby yang ada tanpa menyimpan perubahan. Pengaturan itu bukti kemungkinan peralihan terprogram, bukan bukti setiap kehilangan daya memiliki penyebab sama. Jika interval, lampu daya, atau gejala berbeda, laporkan secara terpisah kepada dukungan. Untuk unit yang dapat dijangkau aman, catat kerusakan kabel terlihat tanpa membukanya atau mengubah kabel listrik.
Arti hasilnya: Dukungan menerima interval menganggur sebenarnya dan keadaan siaga terkonfigurasi, terpisah dari kehilangan daya atau penerimaan satelit tanpa penjelasan.
Kapan harus berhenti dan mencari bantuan
Berhenti sebelum perubahan kabel berdaya, pembukaan peralatan, akses antena, Freesat Installation, atau Factory Default. Installation menghapus keanggotaan favorit serta kunci dan memulihkan saluran terhapus; Factory Default menghapus saluran, favorit, pengingat, dan konfigurasi. Jangan mengubah jadwal, mode keluaran, atau Auto Standby hanya untuk memicu pengujian. Serahkan pengkabelan tidak aman atau pekerjaan antena kepada pemasang.
Informasi untuk tim dukungan
Berikan kepada dukungan label penerima/perekam, masukan TV dan perekam yang dipilih, saluran/tanggal/waktu semula, pengingat penerima serta pengatur waktu/hasil perekam, ditambah interval menganggur dan pengaturan Auto Standby yang ada. Ketika tidak ada perekaman aktif, halaman Information menu utama menyediakan identifikasi penerima dan kode pos terkonfigurasi; bukan layar sinyal/penguncian HD-S. Jaga kerahasiaan kode pos dan riwayat tontonan.
Panduan pemecahan masalah yang ditulis secara mandiri berdasarkan sumber resmi di bawah. Nama menu dapat berubah. Ini panduan independen, bukan buletin servis produsen atau perbaikan yang telah diuji pada perangkat di meja uji.
Panduan terjemahan: periksa petunjuk asli produsen sebelum melakukan perubahan.