Применимо к: Портативный Iridium 9505A, руководство пользователя ноября 2004; не Motorola 9505, оригинальный 9555 или USB-C 9555. Исторические инструкции не подтверждают нынешнюю активацию учетной записи.
Найдите свой симптом
| Что вы видите | Что делать дальше |
|---|---|
| Разделяйте сообщения SIM и безопасности телефона | Сохраните записанные контакты и управляемые настройки безопасности. Не угадывайте PIN, PIN2, PUK или коды разблокировки, не очищайте память и не сбрасывайте. Попросите провайдера подтвердить разрешения учетной записи для текущего места. |
| Проверьте этап исходящего вызова | Сопоставьте точное сообщение дисплея, положение антенны и направление звонка перед изменением ограничений или заменой оборудования. |
| Сравните симптомы входящих и исходящих | Сохраните записанные контакты и управляемые настройки безопасности. Не угадывайте PIN, PIN2, PUK или коды разблокировки, не очищайте память и не сбрасывайте. Попросите провайдера подтвердить разрешения учетной записи для текущего места. |
Выполните эти проверки
Разделяйте сообщения SIM и безопасности телефона
Страницы 39–40 различают Insert Card, Check Card, Blocked и !Blocked. Blocked касается PIN; !Blocked — функций PIN2. Bad Card See Supplier требует провайдера. Запишите пунктуацию и точное сообщение; это не взаимозаменяемые предупреждения слабого сигнала.
Что означает результат: Сохраните записанные контакты и управляемые настройки безопасности. Не угадывайте PIN, PIN2, PUK или коды разблокировки, не очищайте память и не сбрасывайте. Попросите провайдера подтвердить разрешения учетной записи для текущего места.
Проверьте этап исходящего вызова
Страницы 41–43 требуют повернутую, полностью выдвинутую антенну, удерживаемую вертикально при открытом небе, и номера международного формата. Busy Try Later отличается от Restricted Area. Сохраните сообщение, место и время для провайдера; не предполагайте, что повторный набор исправит ограничение разрешений.
Что означает результат: Сопоставьте точное сообщение дисплея, положение антенны и направление звонка перед изменением ограничений или заменой оборудования.
Сравните симптомы входящих и исходящих
Страница 163 разделяет проверки входящих Call Forwarding, Call Barring и отключенного Ringer и ограничения исходящих со списком фиксированного набора. Запишите существующие состояния без изменения. Беззвучный звонок не доказывает отказ сети, а разрешенный сохраненный номер не доказывает разрешение всех номеров.
Что означает результат: Сохраните записанные контакты и управляемые настройки безопасности. Не угадывайте PIN, PIN2, PUK или коды разблокировки, не очищайте память и не сбрасывайте. Попросите провайдера подтвердить разрешения учетной записи для текущего места.
Когда остановиться и обратиться за помощью
Сохраните записанные контакты и управляемые настройки безопасности. Не угадывайте PIN, PIN2, PUK или коды разблокировки, не очищайте память и не сбрасывайте. Попросите провайдера подтвердить разрешения учетной записи для текущего места.
Что сообщить поддержке
Сохраните модель, точное сообщение, состояние антенны, направление вызова, время и состояние ограничений конфиденциально для поддержки.
Авторские рекомендации по устранению неполадок на основе приведённых ниже официальных источников. Названия меню могут меняться. Это независимое руководство, а не сервисный бюллетень производителя или проверенный на стенде ремонт.
Переведённые рекомендации: перед внесением изменений сверьтесь с оригинальными инструкциями производителя.