חל על: טלפון ידני Iridium 9505A, מדריך משתמש נובמבר 2004; לא Motorola 9505, 9555 מקורי או USB-C 9555. הוראות היסטוריות אינן מאשרות הפעלת חשבון נוכחית.
התאימו את התסמין
| מה אתם רואים | מה לעשות בהמשך |
|---|---|
| הפרידו הודעות SIM ואבטחת טלפון | שמרו אנשי קשר שמורים והגדרות אבטחה מנוהלות. אל תנחשו PIN, PIN2, PUK או קודי פתיחה, אל תנקו זיכרון ואל תאפסו. בקשו מהספק לאשר הרשאות חשבון למיקום הנוכחי. |
| בדקו את שלב השיחה היוצאת | התאימו הודעת תצוגה מדויקת, מצב אנטנה וכיוון שיחה לפני שינוי הגבלות או החלפת ציוד. |
| השוו תסמינים נכנסים ויוצאים | שמרו אנשי קשר שמורים והגדרות אבטחה מנוהלות. אל תנחשו PIN, PIN2, PUK או קודי פתיחה, אל תנקו זיכרון ואל תאפסו. בקשו מהספק לאשר הרשאות חשבון למיקום הנוכחי. |
בצעו את הבדיקות האלה
הפרידו הודעות SIM ואבטחת טלפון
עמודים 39–40 מבדילים בין Insert Card, Check Card, Blocked ו-!Blocked. Blocked נוגע ל-PIN; !Blocked נוגע לתכונות PIN2. הודעת Bad Card See Supplier דורשת את הספק. רשמו פיסוק והודעה מדויקת; אלה אינן אזהרות אות חלש שאפשר להחליף ביניהן.
משמעות התוצאה: שמרו אנשי קשר שמורים והגדרות אבטחה מנוהלות. אל תנחשו PIN, PIN2, PUK או קודי פתיחה, אל תנקו זיכרון ואל תאפסו. בקשו מהספק לאשר הרשאות חשבון למיקום הנוכחי.
בדקו את שלב השיחה היוצאת
עמודים 41–43 דורשים אנטנה מסובבת, מוארכת לגמרי ומוחזקת אנכית תחת שמיים פנויים, ומספרים בפורמט בינלאומי. Busy Try Later שונה מ-Restricted Area. שמרו הודעה, מיקום ושעה לספק; אל תניחו שחיוג חוזר יתקן הגבלת הרשאה.
משמעות התוצאה: התאימו הודעת תצוגה מדויקת, מצב אנטנה וכיוון שיחה לפני שינוי הגבלות או החלפת ציוד.
השוו תסמינים נכנסים ויוצאים
עמוד 163 מפריד בדיקות נכנסות של Call Forwarding, Call Barring ו-Ringer מושבת מהגבלות יוצאות ורשימת חיוג קבוע. רשמו מצבים קיימים בלי לשנותם. צלצול שקט אינו מוכיח כשל רשת, ומספר שמור מותר אינו מוכיח שכל מספר מותר.
משמעות התוצאה: שמרו אנשי קשר שמורים והגדרות אבטחה מנוהלות. אל תנחשו PIN, PIN2, PUK או קודי פתיחה, אל תנקו זיכרון ואל תאפסו. בקשו מהספק לאשר הרשאות חשבון למיקום הנוכחי.
מתי לעצור ולקבל עזרה
שמרו אנשי קשר שמורים והגדרות אבטחה מנוהלות. אל תנחשו PIN, PIN2, PUK או קודי פתיחה, אל תנקו זיכרון ואל תאפסו. בקשו מהספק לאשר הרשאות חשבון למיקום הנוכחי.
מה לומר לתמיכה
שמרו דגם, הודעה מדויקת, מצב אנטנה, כיוון שיחה, שעה ומצב הגבלה באופן פרטי לתמיכה.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.