Terpakai kepada: Telefon pegang tangan Iridium 9505A, panduan pengguna November 2004; bukannya Motorola 9505, 9555 asal atau 9555 USB-C. Arahan sejarah tidak mengesahkan pengaktifan akaun semasa.
Padankan gejala anda
| Apa yang anda lihat | Tindakan seterusnya |
|---|---|
| Bezakan mesej SIM dan keselamatan telefon | Kekalkan kenalan tersimpan dan tetapan keselamatan terurus. Jangan teka PIN, PIN2, PUK atau kod buka kunci, padam memori atau tetapkan semula. Minta penyedia mengesahkan kebenaran akaun untuk lokasi semasa. |
| Periksa peringkat panggilan keluar | Padankan mesej paparan tepat, kedudukan antena dan arah panggilan sebelum mengubah sekatan atau menggantikan peralatan. |
| Bandingkan gejala masuk dan keluar | Kekalkan kenalan tersimpan dan tetapan keselamatan terurus. Jangan teka PIN, PIN2, PUK atau kod buka kunci, padam memori atau tetapkan semula. Minta penyedia mengesahkan kebenaran akaun untuk lokasi semasa. |
Lakukan pemeriksaan ini
Bezakan mesej SIM dan keselamatan telefon
Halaman 39–40 membezakan Insert Card, Check Card, Blocked dan !Blocked. Blocked berkaitan PIN; !Blocked berkaitan ciri PIN2. Bad Card See Supplier memerlukan penyedia. Catat tanda baca dan mesej tepat; ini bukan amaran isyarat lemah yang boleh ditukar ganti.
Maksud keputusan: Kekalkan kenalan tersimpan dan tetapan keselamatan terurus. Jangan teka PIN, PIN2, PUK atau kod buka kunci, padam memori atau tetapkan semula. Minta penyedia mengesahkan kebenaran akaun untuk lokasi semasa.
Periksa peringkat panggilan keluar
Halaman 41–43 memerlukan antena diputar, dipanjangkan sepenuhnya dan dipegang menegak dengan langit terbuka, serta nombor format antarabangsa. Busy Try Later berbeza daripada Restricted Area. Simpan mesej, lokasi dan waktu untuk penyedia; jangan anggap dail semula berulang membaiki sekatan kebenaran.
Maksud keputusan: Padankan mesej paparan tepat, kedudukan antena dan arah panggilan sebelum mengubah sekatan atau menggantikan peralatan.
Bandingkan gejala masuk dan keluar
Halaman 163 membezakan pemeriksaan masuk untuk Call Forwarding, Call Barring dan Ringer dinyahdayakan daripada sekatan keluar dan senarai dail tetap. Catat keadaan sedia ada tanpa mengubahnya. Dering senyap tidak membuktikan kegagalan rangkaian, dan nombor tersimpan yang dibenarkan tidak membuktikan setiap nombor dibenarkan.
Maksud keputusan: Kekalkan kenalan tersimpan dan tetapan keselamatan terurus. Jangan teka PIN, PIN2, PUK atau kod buka kunci, padam memori atau tetapkan semula. Minta penyedia mengesahkan kebenaran akaun untuk lokasi semasa.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Kekalkan kenalan tersimpan dan tetapan keselamatan terurus. Jangan teka PIN, PIN2, PUK atau kod buka kunci, padam memori atau tetapkan semula. Minta penyedia mengesahkan kebenaran akaun untuk lokasi semasa.
Maklumat untuk sokongan
Simpan model, mesej tepat, keadaan antena, arah panggilan, waktu dan keadaan sekatan secara peribadi untuk sokongan.
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.