Ισχύει για: Φορητό Iridium 9505A, οδηγός χρήστη Νοεμβρίου 2004· όχι Motorola 9505, αρχικό 9555 ή USB-C 9555. Οι ιστορικές οδηγίες δεν επιβεβαιώνουν σημερινή ενεργοποίηση λογαριασμού.
Βρείτε το σύμπτωμά σας
| Τι βλέπετε | Τι να κάνετε στη συνέχεια |
|---|---|
| Διαχωρίστε μηνύματα SIM και ασφαλείας τηλεφώνου | Διατηρήστε αποθηκευμένες επαφές και διαχειριζόμενες ρυθμίσεις ασφαλείας. Μη μαντέψετε PIN, PIN2, PUK ή κωδικούς ξεκλειδώματος, μην εκκαθαρίσετε μνήμη και μην κάνετε επαναφορά. Ζητήστε από τον πάροχο επιβεβαίωση δικαιωμάτων λογαριασμού για την παρούσα τοποθεσία. |
| Ελέγξτε το στάδιο εξερχόμενης κλήσης | Αντιστοιχίστε το ακριβές μήνυμα οθόνης, τη θέση κεραίας και την κατεύθυνση κλήσης πριν αλλάξετε περιορισμούς ή αντικαταστήσετε εξοπλισμό. |
| Συγκρίνετε εισερχόμενα και εξερχόμενα συμπτώματα | Διατηρήστε αποθηκευμένες επαφές και διαχειριζόμενες ρυθμίσεις ασφαλείας. Μη μαντέψετε PIN, PIN2, PUK ή κωδικούς ξεκλειδώματος, μην εκκαθαρίσετε μνήμη και μην κάνετε επαναφορά. Ζητήστε από τον πάροχο επιβεβαίωση δικαιωμάτων λογαριασμού για την παρούσα τοποθεσία. |
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Διαχωρίστε μηνύματα SIM και ασφαλείας τηλεφώνου
Οι σελίδες 39–40 διακρίνουν Insert Card, Check Card, Blocked και !Blocked. Το Blocked αφορά PIN· το !Blocked αφορά λειτουργίες PIN2. Το Bad Card See Supplier χρειάζεται τον πάροχο. Καταγράψτε σημεία στίξης και ακριβές μήνυμα· αυτά δεν είναι εναλλάξιμες προειδοποιήσεις ασθενούς σήματος.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Διατηρήστε αποθηκευμένες επαφές και διαχειριζόμενες ρυθμίσεις ασφαλείας. Μη μαντέψετε PIN, PIN2, PUK ή κωδικούς ξεκλειδώματος, μην εκκαθαρίσετε μνήμη και μην κάνετε επαναφορά. Ζητήστε από τον πάροχο επιβεβαίωση δικαιωμάτων λογαριασμού για την παρούσα τοποθεσία.
Ελέγξτε το στάδιο εξερχόμενης κλήσης
Οι σελίδες 41–43 απαιτούν περιστραμμένη, πλήρως εκτεταμένη κεραία κρατημένη κατακόρυφα με ανοικτό ουρανό και αριθμούς διεθνούς μορφής. Το Busy Try Later διαφέρει από το Restricted Area. Αποθηκεύστε μήνυμα, τοποθεσία και ώρα για τον πάροχο· μην υποθέσετε ότι επαναλαμβανόμενη επανάκληση θα διορθώσει περιορισμό δικαιωμάτων.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Αντιστοιχίστε το ακριβές μήνυμα οθόνης, τη θέση κεραίας και την κατεύθυνση κλήσης πριν αλλάξετε περιορισμούς ή αντικαταστήσετε εξοπλισμό.
Συγκρίνετε εισερχόμενα και εξερχόμενα συμπτώματα
Η σελίδα 163 διαχωρίζει τους εισερχόμενους ελέγχους για Call Forwarding, Call Barring και απενεργοποιημένο Ringer από εξερχόμενους περιορισμούς και λίστα καθορισμένων κλήσεων. Καταγράψτε τις υπάρχουσες καταστάσεις χωρίς αλλαγή. Η αθόρυβη κλήση δεν αποδεικνύει αποτυχία δικτύου και ένας επιτρεπόμενος αποθηκευμένος αριθμός δεν αποδεικνύει ότι επιτρέπεται κάθε αριθμός.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Διατηρήστε αποθηκευμένες επαφές και διαχειριζόμενες ρυθμίσεις ασφαλείας. Μη μαντέψετε PIN, PIN2, PUK ή κωδικούς ξεκλειδώματος, μην εκκαθαρίσετε μνήμη και μην κάνετε επαναφορά. Ζητήστε από τον πάροχο επιβεβαίωση δικαιωμάτων λογαριασμού για την παρούσα τοποθεσία.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Διατηρήστε αποθηκευμένες επαφές και διαχειριζόμενες ρυθμίσεις ασφαλείας. Μη μαντέψετε PIN, PIN2, PUK ή κωδικούς ξεκλειδώματος, μην εκκαθαρίσετε μνήμη και μην κάνετε επαναφορά. Ζητήστε από τον πάροχο επιβεβαίωση δικαιωμάτων λογαριασμού για την παρούσα τοποθεσία.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Αποθηκεύστε ιδιωτικά για υποστήριξη μοντέλο, ακριβές μήνυμα, κατάσταση κεραίας, κατεύθυνση κλήσης, ώρα και κατάσταση περιορισμών.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.