Érintett készülékek: Egyeztesse a vevő címkéjén a DSD 4921 RV nevet. Ne helyettesítse DSD 4121, DSD 5000 vagy DHR 4901 PVR utasításokkal. Jegyezze fel a kijelzett szoftververziót és teljes hibakódot. A kézikönyv figyelmeztet, hogy a szoftverrevíziók megváltoztathatják a funkciókat.
Keresse meg a tünetet
| Amit lát | Következő teendő |
|---|---|
| Nincs vevőmenü | Válassza ki a vevőhöz csatlakozó TV-bemenetet. Ha megjelenik a vevő menüje, a képútvonal abban a pillanatban működik; ezután vizsgálja a képernyős vételi vagy jogosultsági hibát. Első telepítéskor a kézikönyv az okoskártya aktiválása előtt megköveteli a 800-as csatorna információs képét. Regisztrációhoz az aktuális VAST-portált használja. |
| Színes előlapi LED | Power LED: a piros készenlétet, a zöld bekapcsolt állapotot, a villogó zöld IR-távirányítási aktivitást jelez. Status LED: az állandó narancssárga LNB-túláramot, a villogó narancssárga levelet, az állandó piros hibasávot, a zöld rádiót jelez. Azonosítsa, melyik LED világít; a narancssárga nem egyetlen általános hiba. |
| USB-felvételi probléma | A mellékelt tápegység előírt értéke 12 V DC, 2 A. A csatlakozót, polaritást és jóváhagyott cserét a UEC-vel igazolja, ne csak feszültség alapján vásároljon. Az USB-tároló formázása törli a tartalmát; őrizze meg a felvételeket, és tárolómódosítás előtt a pontos felvételi utasításokat használja. |
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
Igazolja a pontos vevőt és TV-bemenetet
Válassza ki a vevőhöz csatlakozó TV-bemenetet. Ha megjelenik a vevő menüje, a képútvonal abban a pillanatban működik; ezután vizsgálja a képernyős vételi vagy jogosultsági hibát. Első telepítéskor a kézikönyv az okoskártya aktiválása előtt megköveteli a 800-as csatorna információs képét. Regisztrációhoz az aktuális VAST-portált használja.
Mit jelent az eredmény: Továbblépés előtt jegyezze fel az eredményt. Ha hiányzik a vevő menüje, először a televíziókapcsolatot oldja meg; az okoskártya jogosultságának módosítása nem állíthat helyre leválasztott képútvonalat.
A megfelelő jelzőt olvassa le
Power LED: a piros készenlétet, a zöld bekapcsolt állapotot, a villogó zöld IR-távirányítási aktivitást jelez. Status LED: az állandó narancssárga LNB-túláramot, a villogó narancssárga levelet, az állandó piros hibasávot, a zöld rádiót jelez. Azonosítsa, melyik LED világít; a narancssárga nem egyetlen általános hiba.
Mit jelent az eredmény: A távirányító nyomásakor villogó Power LED IR-aktivitást jelez, nem sikeres műholdas vételt. Az állandó narancssárga Status LED az LNB-áramkörhöz berendezéstámogatást igényel; ne indítsa újra ismételten a túláramos hibát.
Különítse el a vételt és a jogosultságot
Látható menünél jegyezze fel a pontos kódot, és hasonlítsa össze a 800-as csatornát a hibás csatornával. A UEC az E52-t vételi hibaként, nem okoskártya-problémaként azonosítja. Telepített vevő jogosultsági kódjainál igazolja a regisztráció típusát, és a rendszergazda hivatalos rehit folyamatát használja. Az utazói megújítás és az okoskártya rehit eltérő művelet.
Mit jelent az eredmény: A 800-as csatorna képe elkülöníti az alapvető vételt a jogosultságtól; nem garantál regionális kereskedelmi csatornákat. Vételhiány esetén új kártya vásárlása előtt a megfigyelésekkel forduljon a berendezés szállítójához vagy szerelőhöz.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Sérült tápvezeték, melegedés, füst vagy LNB-túláram esetén álljon meg. Az antennaállítás és hozzáférhetetlen kábelezés szerelőt igényel. Őrizze meg a felvételeket; visszaállítást vagy USB-formázást tartalmazó támogatási utasítás következményeit előbb meg kell érteni.
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
Jegyezze fel a DSD 4921 RV modellt, szoftververziót, teljes hibaszöveget, melyik LED milyen színű, a TV-bemenetet, a 800-as csatorna eredményét és a háztartási vagy utazói regisztrációt. A kártya- és fiókadatokat a hivatalos biztonságos támogatási folyamaton ossza meg.
Gyakori kérdések
Megoldja az E52-t egy okoskártya-rehit?
A UEC DSD 4921 RV támogatása az E52-t hiányzó műholdas jelként, nem kártyajogosultsági problémaként azonosítja. Ellenőrizze a vevő képútvonalát, és a vételi megfigyeléseket jelentse a berendezés szállítójának vagy szerelőnek. A rehit jogosultsági adatokat frissít; nem javíthat antennakábelezést vagy állíthat helyre hiányzó műholdas jelet.
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.