ใช้กับ: ตรวจ DSD 4921 RV บนป้าย อย่าแทนด้วยคำแนะนำ DSD 4121, DSD 5000 หรือ DHR 4901 PVR จดเวอร์ชันที่แสดงและรหัสผิดพลาดเต็ม คู่มือเตือนว่าฉบับซอฟต์แวร์เปลี่ยนคุณสมบัติได้
เลือกอาการที่ตรงกัน
| สิ่งที่คุณเห็น | สิ่งที่ควรทำต่อ |
|---|---|
| ไม่มีเมนูเครื่องรับ | เลือกอินพุต TV ที่ต่อเครื่องรับ หากเมนูปรากฏ เส้นทางภาพทำงานขณะนั้น ต่อไปตรวจข้อผิดพลาดรับหรือสิทธิ์บนจอ สำหรับติดตั้งแรก คู่มือกำหนดให้มีภาพข้อมูลช่อง 800 ก่อนเปิดสมาร์ตการ์ด ใช้พอร์ทัล VAST ปัจจุบันลงทะเบียน |
| LED สีด้านหน้า | Power LED: แดงคือสแตนด์บาย เขียวคือเปิด เขียวกะพริบคือกิจกรรมรีโมต IR ส่วน Status LED: ส้มคงที่คือ LNB กระแสเกิน ส้มกะพริบคือจดหมาย แดงคงที่คือแถบข้อผิดพลาด เขียวคือวิทยุ ระบุว่าไฟใดติด ส้มไม่ใช่ปัญหาสากลเดียว |
| ปัญหาบันทึก USB | แหล่งจ่ายที่ให้มาระบุ 12 V DC, 2 A ยืนยันขั้ว ขั้วไฟ และอะไหล่อนุมัติกับ UEC แทนซื้อจากแรงดันอย่างเดียว ฟอร์แมต USB ลบเนื้อหา เก็บบันทึกและใช้คำแนะนำบันทึกตรงก่อนเปลี่ยนที่เก็บ |
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
ยืนยันเครื่องรับตรงและอินพุตทีวี
เลือกอินพุต TV ที่ต่อเครื่องรับ หากเมนูปรากฏ เส้นทางภาพทำงานขณะนั้น ต่อไปตรวจข้อผิดพลาดรับหรือสิทธิ์บนจอ สำหรับติดตั้งแรก คู่มือกำหนดให้มีภาพข้อมูลช่อง 800 ก่อนเปิดสมาร์ตการ์ด ใช้พอร์ทัล VAST ปัจจุบันลงทะเบียน
ความหมายของผลลัพธ์: จดผลก่อนต่อ หากเมนูเครื่องรับไม่มี แก้การเชื่อมทีวีก่อน เปลี่ยนสิทธิ์สมาร์ตการ์ดคืนเส้นทางภาพที่ตัดไม่ได้
อ่านไฟที่ถูก
Power LED: แดงคือสแตนด์บาย เขียวคือเปิด เขียวกะพริบคือกิจกรรมรีโมต IR ส่วน Status LED: ส้มคงที่คือ LNB กระแสเกิน ส้มกะพริบคือจดหมาย แดงคงที่คือแถบข้อผิดพลาด เขียวคือวิทยุ ระบุว่าไฟใดติด ส้มไม่ใช่ปัญหาสากลเดียว
ความหมายของผลลัพธ์: ไฟ power กะพริบเมื่อกดรีโมตคือกิจกรรม IR ไม่ใช่รับดาวเทียมสำเร็จ ไฟ status ส้มค้างต้องฝ่ายอุปกรณ์ตรวจวงจร LNB อย่าเริ่มใหม่ซ้ำเข้าปัญหากระแสเกิน
แยกรับสัญญาณกับสิทธิ์
เมื่อเห็นเมนู จดรหัสตรงและเทียบช่อง 800 กับช่องเสีย UEC ระบุ E52 คือรับเสีย ไม่ใช่สมาร์ตการ์ด สำหรับรหัสสิทธิ์บนเครื่องติดตั้ง ตรวจประเภทลงทะเบียนและใช้ rehit ทางการของผู้ดูแล ต่ออายุผู้เดินทางกับ smartcard rehit เป็นคนละการกระทำ
ความหมายของผลลัพธ์: ภาพช่อง 800 แยกการรับพื้นฐานจากสิทธิ์ ไม่รับรองช่องพาณิชย์ภูมิภาค หากไม่มีการรับ ติดต่อผู้จำหน่ายหรือช่างพร้อมสิ่งสังเกตก่อนซื้อการ์ดใหม่
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
หยุดเมื่อสายไฟเสีย ร้อน ควัน หรือ LNB กระแสเกิน ปรับจานและสายเข้าถึงไม่ได้ต้องช่าง เก็บรายการบันทึก คำแนะนำสนับสนุนที่รีเซ็ตหรือฟอร์แมต USB ต้องเข้าใจผลก่อน
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
จด DSD 4921 RV เวอร์ชันซอฟต์แวร์ ข้อผิดพลาดเต็ม ไฟดวงใดสีใด อินพุตทีวี ผลช่อง 800 และลงทะเบียนครัวเรือนหรือผู้เดินทาง ส่งการ์ดกับบัญชีผ่านกระบวนการสนับสนุนปลอดภัยทางการ
คำถามที่พบบ่อย
smartcard rehit จะแก้ E52 หรือไม่?
ฝ่าย DSD 4921 RV ของ UEC ระบุ E52 คือสัญญาณดาวเทียมขาดแทนปัญหาสิทธิ์การ์ด ตรวจเส้นทางภาพเครื่องรับและรายงานสิ่งสังเกตรับให้ผู้จำหน่ายหรือช่าง rehit อัปเดตสิทธิ์ ไม่ซ่อมสายจานหรือคืนสัญญาณดาวเทียมขาด
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง