Se aplica a: Confirma DSD 4921 RV en etiqueta, no DSD 4121, DSD 5000 ni DHR 4901 PVR. Anota versión y error completo; las funciones pueden cambiar con software.
Identifica tu síntoma
| Lo que observas | Qué hacer después |
|---|---|
| Sin menú | Elige entrada TV del receptor. Menú visible prueba imagen en ese momento; luego distingue error de recepción o autorización. En primera instalación, manual requiere imagen informativa canal 800 antes de activar tarjeta. Usa portal VAST actual. |
| LED frontal | LED alimentación: rojo espera, verde encendido, verde intermitente actividad IR. Estado: naranja fijo sobrecorriente LNB, intermitente correo, rojo error y verde radio. Identifica LED; naranja no es un fallo universal. |
| Problema grabación USB | Fuente indicada 12 V CC, 2 A. Confirma conector, polaridad y repuesto UEC; voltaje solo no basta. Formatear USB borra contenido; conserva grabaciones y consulta instrucciones exactas. |
Sigue estas comprobaciones
Confirma receptor y entrada TV
Elige entrada TV del receptor. Menú visible prueba imagen en ese momento; luego distingue error de recepción o autorización. En primera instalación, manual requiere imagen informativa canal 800 antes de activar tarjeta. Usa portal VAST actual.
Qué significa el resultado: Anota resultado antes de seguir. Sin menú, resuelve conexión TV primero; autorización no arregla imagen desconectada.
Lee indicador correcto
LED alimentación: rojo espera, verde encendido, verde intermitente actividad IR. Estado: naranja fijo sobrecorriente LNB, intermitente correo, rojo error y verde radio. Identifica LED; naranja no es un fallo universal.
Qué significa el resultado: LED alimentación intermitente al pulsar indica IR, no recepción. Estado naranja fijo requiere soporte circuito LNB; no reinicies repetidamente ante sobrecorriente.
Distingue recepción y autorización
Con menú, anota código y compara canal 800 con fallido. E52 es recepción, no tarjeta. Para autorización verifica registro y proceso oficial rehit. Renovación viajero y rehit son distintos.
Qué significa el resultado: Imagen canal 800 distingue recepción y derechos, no garantiza canales regionales. Sin recepción consulta proveedor/instalador antes de comprar tarjeta.
Cuándo parar y pedir ayuda
Detente ante cables dañados, calor, humo o sobrecorriente LNB. Alineación y cables inaccesibles requieren instalador. Conserva grabaciones y comprende consecuencias de reset/formato.
Qué comunicar al soporte
Anota modelo, versión, error completo, LED/color, entrada TV, canal 800 y tipo registro. Datos tarjeta/cuenta por soporte seguro oficial.
Preguntas frecuentes
¿Un rehit arregla E52?
UEC identifica E52 como falta de señal, no autorización. Comprueba imagen y comunica observaciones al proveedor o instalador. Rehit actualiza autorización, no repara cableado ni señal ausente.
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.