Terpakai kepada: Padankan DSD 4921 RV pada label penerima. Jangan gantikan dengan arahan untuk DSD 4121, DSD 5000 atau DHR 4901 PVR. Catat versi perisian yang dipaparkan dan kod ralat penuh. Manual memberi amaran bahawa semakan perisian boleh mengubah ciri.
Padankan gejala anda
| Apa yang anda lihat | Tindakan seterusnya |
|---|---|
| Tiada menu penerima | Pilih input TV yang disambungkan ke penerima. Jika menu penerima muncul, laluan gambar berfungsi pada ketika itu; periksa ralat penerimaan atau kebenaran pada skrin seterusnya. Untuk pemasangan pertama, manual memerlukan gambar maklumat pada saluran 800 sebelum pengaktifan kad pintar. Gunakan portal VAST semasa untuk pendaftaran. |
| LED hadapan berwarna | LED Power: merah bermaksud siaga, hijau bermaksud hidup, hijau berkelip menunjukkan aktiviti alat kawalan jauh IR. LED Status: jingga tetap menunjukkan arus berlebihan LNB, jingga berkelip menunjukkan mel, merah tetap sepanduk ralat dan hijau radio. Kenal pasti LED yang menyala; jingga bukan satu kerosakan sejagat. |
| Masalah rakaman USB | Unit kuasa yang dibekalkan ditetapkan sebagai 12 V DC, 2 A. Sahkan penyambung, kekutuban dan pengganti yang diluluskan dengan UEC, bukannya membeli berdasarkan voltan sahaja. Memformat storan USB memadam kandungannya; simpan rakaman dan gunakan arahan rakaman yang tepat sebelum mengubah storan. |
Lakukan pemeriksaan ini
Sahkan penerima tepat dan input TV
Pilih input TV yang disambungkan ke penerima. Jika menu penerima muncul, laluan gambar berfungsi pada ketika itu; periksa ralat penerimaan atau kebenaran pada skrin seterusnya. Untuk pemasangan pertama, manual memerlukan gambar maklumat pada saluran 800 sebelum pengaktifan kad pintar. Gunakan portal VAST semasa untuk pendaftaran.
Maksud keputusan: Catat hasil sebelum meneruskan. Jika menu penerima tiada, selesaikan sambungan televisyen dahulu; menukar kebenaran kad pintar tidak boleh memulihkan laluan gambar terputus.
Baca penunjuk betul
LED Power: merah bermaksud siaga, hijau bermaksud hidup, hijau berkelip menunjukkan aktiviti alat kawalan jauh IR. LED Status: jingga tetap menunjukkan arus berlebihan LNB, jingga berkelip menunjukkan mel, merah tetap sepanduk ralat dan hijau radio. Kenal pasti LED yang menyala; jingga bukan satu kerosakan sejagat.
Maksud keputusan: LED kuasa berkelip ketika menekan alat kawalan jauh menunjukkan aktiviti IR, bukan penerimaan satelit berjaya. Jingga tetap pada LED status memerlukan sokongan peralatan untuk litar LNB; jangan berulang kali mula semula ke dalam kerosakan arus lebih.
Bezakan penerimaan dan kebenaran
Dengan menu kelihatan, catat kod tepat dan bandingkan saluran 800 dengan saluran gagal. UEC mengenal pasti E52 sebagai kegagalan penerimaan, bukan masalah kad pintar. Untuk kod kebenaran pada penerima dipasang, sahkan jenis pendaftaran dan gunakan proses rehit rasmi pentadbir. Pembaharuan pengembara dan rehit kad pintar ialah tindakan berbeza.
Maksud keputusan: Gambar pada saluran 800 membezakan penerimaan asas daripada kelayakan; ia tidak menjamin saluran komersial serantau. Jika penerimaan tiada, hubungi pembekal peralatan atau pemasang dengan pemerhatian sebelum membeli kad baharu.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Berhenti jika wayar kuasa rosak, terdapat haba, asap atau arus lebih LNB. Penjajaran piring dan pendawaian tidak boleh dicapai memerlukan pemasang. Kekalkan rakaman; arahan sokongan melibatkan tetapan semula atau pemformatan USB memerlukan akibatnya difahami dahulu.
Maklumat untuk sokongan
Catat DSD 4921 RV, versi perisian, teks ralat penuh, LED yang mana dan warna, input TV, hasil saluran 800 serta pendaftaran isi rumah atau pengembara. Kongsi butiran kad dan akaun melalui proses sokongan selamat rasmi.
Soalan lazim
Adakah rehit kad pintar membaiki E52?
Sokongan DSD 4921 RV UEC mengenal pasti E52 sebagai isyarat satelit tiada dan bukannya masalah kebenaran kad. Periksa laluan gambar penerima dan laporkan pemerhatian penerimaan kepada pembekal peralatan atau pemasang. Rehit mengemas kini maklumat kebenaran; ia tidak boleh membaiki pendawaian piring atau memulihkan isyarat satelit tiada.
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.