Koskee: beIN HD Box Type 1 IRHD1000S -satelliittivastaanotin, ei beIN STREAM tai muu vastaanotin.
Etsi oma oireesi
| Mitä näet | Mitä tehdä seuraavaksi |
|---|---|
| Vastaanotinvalikko ei näy | Tarkista virta, valmiustila, television tulo ja videokaapeli. |
| Valikossa lukee ”No or bad signal” | Kirjaa signaalilukema ja tarkasta sisäantennijohto. |
| Valikossa lukee ”No access” tai korttivirhe | Tarkista kortti/tilaus beINiltä, älä antennisuuntausta. |
Tee nämä tarkistukset
Varmista TV-reitti
Käyttöohje erottaa pimeän vastaanotinnäytön kuvan puuttumisesta. Tarkista mukana toimitettu virtaliitäntä ja mahdollinen takakytkin. Herätä vastaanotin valmiustilasta, valitse televisiosta siihen liitetty tulo ja tarkista videokaapeli. Näkyvä beIN-valikko tarkoittaa TV-reitin toimivan.
Mitä tulos tarkoittaa: Jos valikko näkyy, selvitä ilmoitusta TV-kaapelin vaihtamisen sijaan.
Erota signaali kortin käyttöoikeudesta
Lue tarkka ilmoitus suoralta kanavalta. IRHD1000S:n käyttöohjeessa on erilliset taulukot satelliitin ”No or bad signal”-, ”No access” -ilmoituksille ja korttivirheille. Tarkista valikon Conditional Access vain nähdäksesi kortin tunnistuksen; älä julkaise korttinumeroita. Kysy beINiltä tilauksesta ja korttiparituksesta.
Mitä tulos tarkoittaa: Korttivirhe ei osoita antennin siirtotarvetta.
Vie jatkuva vastaanottovika tuelle
Kirjaa ”No or bad signal” -ilmoitukselle ruudun signaalin voimakkuus/laatu ja tarkista vain kuiva tavoitettava sisällä oleva SAT-kaapeli. Sää voi heikentää vastaanottoa tilapäisesti. Jos signaali puuttuu edelleen, pyydä pätevää asentajaa vertaamaan tarkkaa antenni-/LNB-kokoonpanoa ja mittaamaan syöttö; vanhempi käyttöohje luettelee suuntaus- ja LNB-syitä, mutta ne eivät ole turvallisia kokeilusäätöjä.
Mitä tulos tarkoittaa: Älä muuta LNB-jännitettä, siirrä antennia tai nollaa vastaanotinta yhden ilmoituksen perusteella.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Keskeytä vaurioituneen verkkovirran, märän koaksiaalin, katolle pääsyn, antennityön tai epävarman kortinkäsittelyn kohdalla. Ota yhteyttä beINiin tai pätevään asentajaan. Älä palauta vanhemman vastaanottimen tehdasasetuksia varmistamatta palvelua ja määritystä.
Mitä kertoa tuelle
IRHD1000S-merkintä; tarkka ilmoitus; toimivat kanavat; valikon näkyminen; signaalilukema; kortin tunnistustila; sää.
Yleisiä kysymyksiä
Tarkoittaako ”No access” heikkoa satelliittisignaalia?
Ei välttämättä. Käyttöohje käsittelee käyttöoikeutta ja korttitilaa erikseen. Varmista nykyinen tilaus beINiltä.
Pitäisikö käyttää Factory Default -toimintoa?
Ei ensimmäisenä tarkistuksena. Vuoden 2015 käyttöohje sanoo Factory Default -toiminnon poistavan määritetyt tiedot; varmista ensin nykyinen tuki ja asennusasetukset.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.