Terpakai kepada: Penerima satelit beIN HD Box Type 1 IRHD1000S, bukannya beIN STREAM atau kotak lain.
Padankan gejala anda
| Apa yang anda lihat | Tindakan seterusnya |
|---|---|
| Tiada menu penerima | Periksa kuasa, siaga, input TV dan kabel video. |
| Menu menyatakan “No or bad signal” | Catat bacaan isyarat dan periksa kabel antena dalaman. |
| Menu menyatakan “No access” atau ralat kad | Periksa kad/langganan dengan beIN, bukannya penjajaran piring. |
Lakukan pemeriksaan ini
Sahkan laluan TV
Manual membezakan paparan penerima mati daripada tiada gambar. Periksa sambungan kuasa dibekalkan dan suis belakang jika ada. Bangunkan kotak daripada siaga, pilih input TV yang disambungkan ke kotak dan periksa kabel video. Menu beIN yang kelihatan bermaksud laluan TV berfungsi.
Maksud keputusan: Jika menu kelihatan, diagnosis mesej, bukannya menggantikan kabel TV.
Bezakan isyarat daripada akses kad
Baca mesej tepat pada saluran langsung. Manual IRHD1000S mempunyai jadual berasingan untuk satelit “No or bad signal”, “No access” dan ralat kad. Periksa Conditional Access dalam menu hanya untuk melihat sama ada kad dikenal pasti; jangan dedahkan nombor kad secara terbuka. Tanya beIN tentang langganan dan pasangan kad.
Maksud keputusan: Ralat kad bukan bukti piring perlu digerakkan.
Rujuk lanjut untuk kerosakan penerimaan berterusan
Untuk “No or bad signal”, catat kekuatan/kualiti isyarat pada skrin dan periksa hanya kabel SAT dalaman kering yang boleh diakses. Cuaca mungkin melemahkan penerimaan buat sementara. Jika isyarat kekal tiada, minta pemasang berkelayakan membandingkan konfigurasi piring/LNB tepat dan mengukur suapan; manual lebih lama menyenaraikan punca penjajaran dan LNB tetapi ini bukan pelarasan percubaan yang selamat.
Maksud keputusan: Jangan ubah voltan LNB, gerakkan piring atau tetapkan semula kotak berdasarkan satu mesej.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Berhenti pada kuasa bekalan elektrik utama rosak, kabel sepaksi basah, akses bumbung, kerja piring atau pengendalian kad tidak pasti. Hubungi beIN atau pemasang berkelayakan. Jangan tetapkan semula penerima lebih lama kepada tetapan kilang tanpa mengesahkan perkhidmatan dan konfigurasi.
Maklumat untuk sokongan
Label IRHD1000S, mesej tepat, saluran berfungsi, keterlihatan menu, bacaan isyarat, status pengecaman kad dan cuaca.
Soalan lazim
Adakah “No access” bermaksud isyarat satelit lemah?
Tidak semestinya. Manual mengendalikan kelayakan dan status kad secara berasingan. Sahkan langganan semasa dengan beIN.
Patutkah saya menggunakan Factory Default?
Bukan sebagai pemeriksaan pertama. Manual 2015 menyatakan Factory Default memadam data dikonfigurasikan; sahkan sokongan semasa dan tetapan pemasangan dahulu.
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.