इन पर लागू: beIN HD Box Type 1 IRHD1000S, STREAM/अन्य नहीं।
अपना लक्षण पहचानें
| आपको क्या दिखता है | आगे क्या करें |
|---|---|
| रिसीवर का मेनू नहीं दिखता | बिजली, standby, इनपुट/वीडियो। |
| No or bad signal | रीडिंग/अंदर एंटीना। |
| No access/कार्ड | सदस्यता/कार्ड, दिशा नहीं। |
ये जाँच क्रम से करें
TV पथ पुष्ट
मैनुअल मृत रिसीवर डिस्प्ले को चित्र न होने से अलग करता है। दी गई बिजली का कनेक्शन और, यदि लगा हो, पीछे का स्विच जाँचें। बॉक्स standby से जगाएँ, TV पर बॉक्स वाला इनपुट चुनें और वीडियो केबल देखें। दिखाई beIN मेनू का अर्थ TV पथ चल रहा है।
नतीजे का अर्थ: मेनू दिखे तो संदेश जाँचें, TV तार न बदलें।
संकेत/कार्ड अलग
लाइव चैनल का सटीक संदेश पढ़ें। IRHD1000S मैनुअल में उपग्रह “No or bad signal”, “No access” और कार्ड त्रुटियों की अलग तालिकाएँ हैं। मेनू में Conditional Access केवल यह देखने के लिए खोलें कि कार्ड पहचाना गया है या नहीं; कार्ड नंबर सार्वजनिक न करें। beIN से सदस्यता और कार्ड पेयरिंग पूछें।
नतीजे का अर्थ: कार्ड त्रुटि डिश हिलाना प्रमाण नहीं।
बनी प्राप्ति सहायता
“No or bad signal” में स्क्रीन की संकेत शक्ति/गुणवत्ता दर्ज करें और केवल सूखी, पहुँच योग्य अंदरूनी SAT केबल जाँचें। मौसम अस्थायी रूप से प्राप्ति कमजोर कर सकता है। संकेत न मिले तो योग्य इंस्टॉलर से सटीक डिश/LNB विन्यास मिलाने और फ़ीड मापने को कहें; पुराना मैनुअल दिशा और LNB कारण बताता है, लेकिन ये सुरक्षित प्रयोगात्मक समायोजन नहीं हैं।
नतीजे का अर्थ: केवल एक संदेश के आधार पर LNB voltage न बदलें, dish न हिलाएँ और box reset न करें।
कब रुकें और सहायता लें
Mains बिजली में क्षति, गीली coax, छत पर जाने, dish पर काम या कार्ड संभालने में अनिश्चितता हो तो रुकें। beIN या योग्य installer से संपर्क करें। सेवा और configuration की पुष्टि किए बिना पुराने receiver का factory reset न करें।
सहायता टीम को क्या बताएँ
IRHD1000S label, सटीक संदेश, चलते चैनल, menu दिखाई देता है या नहीं, signal रीडिंग, कार्ड पहचाने जाने की स्थिति और मौसम।
आम सवाल
No access कमजोर संकेत?
जरूरी नहीं। अधिकार/कार्ड अलग। वर्तमान सदस्यता पूछें।
Factory Default लें?
पहली जाँच के रूप में नहीं। 2015 manual के अनुसार Factory Default से निर्धारित configuration का डेटा मिटता है; पहले वर्तमान सहायता और installation settings की पुष्टि करें।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।