Geçerli olduğu cihazlar: beIN HD Box Type 1 IRHD1000S uydu alıcısı; beIN STREAM veya başka kutu değildir.
Belirtinizi eşleştirin
| Ne görüyorsunuz | Sonra ne yapılmalı |
|---|---|
| Alıcı menüsü yok | Gücü, beklemeyi, TV girişini ve video kablosunu kontrol edin. |
| Menü “No or bad signal” diyor | Sinyal değerini kaydedin ve iç mekân anten kablosunu inceleyin. |
| Menü “No access” veya kart hatası diyor | Çanak hizalaması yerine kartı/aboneliği beIN ile kontrol edin. |
Bu kontrolleri uygulayın
TV yolunu doğrulayın
Kılavuz, çalışmayan alıcı ekranını görüntü yokluğundan ayırır. Sağlanan güç bağlantısını ve varsa arka anahtarı kontrol edin. Kutuyu beklemeden uyandırın, kutuya bağlı TV girişini seçin ve video kablosunu kontrol edin. Görünür beIN menüsü TV yolunun çalıştığını belirtir.
Sonuç ne anlama geliyor: Menü görünüyorsa TV kablosunu değiştirmek yerine mesajı tanılayın.
Sinyali kart erişiminden ayırın
Canlı kanaldaki tam mesajı okuyun. IRHD1000S kılavuzunda uydu “No or bad signal”, “No access” ve kart hataları için ayrı tablolar vardır. Menüde Conditional Access yalnızca kart tanınıyor mu görmek için kontrol edin; kart numaralarını herkese açık açıklamayın. beIN hizmetine aboneliği ve kart eşleşmesini sorun.
Sonuç ne anlama geliyor: Kart hatası çanağın taşınması gerektiğinin kanıtı değildir.
Süren alım arızası için desteğe başvurun
“No or bad signal” için ekran sinyal gücü/kalitesini not edin ve yalnızca kuru erişilebilir iç mekân SAT kablosunu kontrol edin. Hava alımı geçici zayıflatabilir. Sinyal yok kalırsa yetkin kurulum uzmanından tam çanak/LNB yapılandırmasını karşılaştırıp beslemeyi ölçmesini isteyin; eski kılavuz hizalama ve LNB nedenlerini listeler, ancak bunlar güvenli deneme ayarları değildir.
Sonuç ne anlama geliyor: Tek mesaja dayanarak LNB gerilimini değiştirmeyin, çanağı taşımayın veya kutuyu sıfırlamayın.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Hasarlı şebeke gücü, ıslak koaksiyel, çatı erişimi, çanak işi veya belirsiz kart işlemlerinde durun. beIN veya yetkin kurulum uzmanına başvurun. Hizmet ve yapılandırmayı doğrulamadan eski alıcıda fabrika sıfırlaması yapmayın.
Destek ekibine ne anlatmalı
IRHD1000S etiketi, tam mesaj, çalışan kanallar, menü görünürlüğü, sinyal değeri, kart tanıma durumu ve hava.
Sık sorulan sorular
“No access” kötü uydu sinyali demek mi?
Her zaman değil. Kılavuz yetkilendirme ve kart durumunu ayrı ele alır. Güncel aboneliği beIN ile doğrulayın.
Factory Default kullanmalı mıyım?
İlk kontrol olarak hayır. 2015 kılavuzu Factory Default seçeneğinin yapılandırılmış verileri sildiğini söyler; önce güncel desteği ve kurulum ayarlarını doğrulayın.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.