مربوط به: Hughes 9350 طبق راهنمای سری 9300 شمارهٔ 1038495-0001 Rev D، حق نشر 2009–2010. جلد نام سری و سربرگ‌های داخلی 9350 را می‌گویند؛ راهنما کلاس‌های 10 و 11 را پوشش می‌دهد. UE Class نصب‌شده را بخوانید و کلاس، سازگاری آنتن یا سرویس فعلی را از نام مدل نتیجه نگیرید. Hughes 9450 نیست.
این بررسی‌ها را انجام دهید
صفحه محلی و چراغ LEDهای نام‌دار را جدا کنید
از کارخواه مجاز موجود و نشانی Web MMI تأییدشده مالک استفاده کنید. صفحه بازشونده دسترسی محلی را اثبات می‌کند، نه سرویس داده ماهواره‌ای. چهار چراغ IDU شرح‌داده‌شده در صفحه 4 را بخوانید: Ready به اتصال شبکه و Comm به تماس CS مربوط است. اگر صفحه باز نمی‌شود، صفحه 32 مشکل رابط محلی/زیرشبکه را از مشکلات WLAN/کلید پیکربندی‌شده جدا می‌کند؛ تنظیمات موجود را حفظ کنید و رمزگذاری را غیرفعال یا نشانی‌ها را تغییر ندهید.
معنای نتیجه: گزارش آخرین مرحله اثبات‌شده محلی یا اتصال را مشخص می‌کند، بدون تلقی چراغ بی‌فعالیت Comm به‌عنوان داده بسته‌ای ناموفق.
ثبت را با مدخل PDP موجود مقایسه کنید
Properties (صفحه 11) Registration، PS Attach و CS Attach را جدا می‌کند. اتصال PS هنوز برای داده بسته‌ای به زمینه PDP نیاز دارد؛ فقط مدخل از قبل موجود و شواهد خطای اولیه آن را بررسی کنید. APN یا QoS درخواستی نمایش‌داده‌شده پیکربندی است، نه اثبات فعال‌سازی. پیش از تفسیر درخواست سرویس UE Class را ثبت کنید: صفحه 33 مورد مستند استریم 256 kbps را به Class 10 در ارتفاع حداقل 45 درجه محدود می‌کند، در حالی که Class 11 حداکثر مستند 128 kbps دارد؛ این حد تاریخی تضمین سرویس فعلی یا دلیل آغاز استریم نیست.
معنای نتیجه: دسترسی محلی و ثبت می‌توانند همراه سرویس داده درخواستی برقرارنشده یا پشتیبانی‌نشده وجود داشته باشند. پیش از نتیجه سخت‌افزاری، شواهد ارائه‌دهنده و کلاس نصب‌شده باید تطبیق داشته باشند.
شواهد آنتن را بخوانید و هشدارهای اصلی را حفظ کنید
صفحه Antenna (26)، ATB State، Antenna Tracking و نتایج آزمون راه‌اندازی ABIT را جدا می‌کند. خودکار به‌روز نمی‌شود؛ زمان مشاهده را یادداشت کنید و اگر مجاز است از تازه‌سازی فقط‌خواندنی آن استفاده کنید. ABIT با مقدار 0 یعنی بدون خطا؛ 255 یعنی آزمون هنوز اجرا نشده، نه قطعه خراب. مقادیر دیگر به کد کامل و سابقه برای پشتیبانی نیاز دارند. مختصات GPS در Properties فقط پس از تعیین موقعیت و وقتی سیاست شبکه اجازه می‌دهد ظاهر می‌شوند؛ مختصات پنهان به‌تنهایی نبود تعیین موقعیت را اثبات نمی‌کند. گزارش‌های موجود را بدون اجرای دوباره آزمون، بازیابی پیش‌فرض یا راه‌اندازی مجدد حفظ کنید.
معنای نتیجه: پشتیبانی شواهد زمان‌دار ردیابی، نتیجه راه‌اندازی و ثبت را دریافت می‌کند، بدون اشتباه گرفتن صفحه کهنه، مختصات پنهان یا آزمون اجرا‌نشده با خرابی تأییدشده آنتن.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
برای بازتولید خطا ثبت انجام ندهید، زمینه PDP را آغاز یا متوقف نکنید، تماس نگیرید، APN/QoS/WLAN/امنیت را تغییر ندهید، PIN/PUK وارد نکنید، بازنشانی نکنید و برق را قطع و وصل نکنید. آنتن را حرکت ندهید، محفظه‌اش را باز نکنید و سیم‌کشی خودرو/RF را تغییر ندهید. ارتباطات را حفظ کنید و برای تجهیزات ناایمن یا هشدار حل‌نشده از پشتیبانی واجد صلاحیت استفاده کنید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
مدل، UE Class، نسخه‌های هسته/IB، زمان اولیه، چراغ LEDهای نام‌دار، مقادیر Registration/PS/CS، وضعیت PDP موجود، ATB/Tracking آنتن و مقادیر کامل ABIT/هشدار را خصوصی حفظ کنید. مختصات، IMEI/IMSI، نشانی‌ها و اطلاعات ورود را خصوصی نگه دارید؛ گزارش‌های اصلی را برای پشتیبانی مجاز حفظ کنید.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.