इन पर लागू: Hughes 9350, जैसा 9300 Series गाइड 1038495-0001 Rev D में है, कॉपीराइट 2009–2010। आवरण शृंखला का नाम और अंदर के शीर्षक 9350 बताते हैं; मैनुअल Class 10 और 11 शामिल करता है। मॉडल नाम से वर्ग, एंटीना संगतता या मौजूदा सेवा मानने के बजाय स्थापित UE Class पढ़ें। Hughes 9450 नहीं।
ये जाँच क्रम से करें
स्थानीय पृष्ठ और नाम वाली LED अलग करें
मौजूदा अधिकृत client और मालिक पुष्ट Web MMI एड्रेस लें। खुलता पृष्ठ स्थानीय पहुँच सिद्ध करता है, सैटेलाइट डेटा सेवा नहीं। पृष्ठ 4 की चार IDU बत्तियाँ पढ़ें: Ready नेटवर्क attachment, Comm CS कॉल का है। पृष्ठ न खुले तो पृष्ठ 32 स्थानीय इंटरफ़ेस/subnet और तय WLAN/key समस्या अलग करता है; encryption बंद या एड्रेस बदलाव के बजाय मौजूदा सेटिंग रखें।
नतीजे का अर्थ: रिपोर्ट चुप Comm बत्ती को विफल पैकेट डेटा माने बिना अंतिम सिद्ध स्थानीय या attachment चरण पहचानती है।
पंजीकरण और मौजूदा PDP प्रविष्टि मिलाएँ
Properties (पृष्ठ 11) Registration, PS Attach और CS Attach अलग करता है। PS attachment को पैकेट डेटा के लिए PDP context फिर भी चाहिए; केवल पहले से मौजूद प्रविष्टि और मूल विफलता प्रमाण देखें। दिखा APN या माँगा QoS व्यवस्था है, सक्रियण का प्रमाण नहीं। सेवा अनुरोध समझने से पहले UE Class लें: पृष्ठ 33 का दर्ज 256 kbps streaming केवल Class 10 में कम से कम 45 डिग्री ऊँचाई पर है, Class 11 का दर्ज अधिकतम 128 kbps है; पुरानी सीमा वर्तमान सेवा वादा या streaming शुरू करने का कारण नहीं।
नतीजे का अर्थ: स्थानीय पहुँच और पंजीकरण के साथ न बना या असमर्थित माँगा डेटा सेवा हो सकता है। हार्डवेयर निष्कर्ष से पहले प्रदाता और लगी class के प्रमाण मिलने चाहिए।
एंटीना प्रमाण पढ़ें और मूल अलार्म बचाएँ
Antenna पृष्ठ (26) ATB State, Antenna Tracking और ABIT startup-test परिणाम अलग करता है। अपने आप अपडेट नहीं होता; अवलोकन समय लिखें और अधिकृत हो तो केवल पढ़ने वाला refresh लें। ABIT 0 त्रुटि नहीं; 255 परीक्षण अभी नहीं चला है, खराब पुर्जा नहीं। दूसरे मान में सहायता को पूरा code और इतिहास चाहिए। Properties GPS निर्देशांक fix बाद और नेटवर्क नीति अनुमति पर ही दिखते हैं; छिपे निर्देशांक अकेले fix न होना सिद्ध नहीं। परीक्षण फिर चलाए, डिफ़ॉल्ट लौटाए या reboot बिना मौजूदा लॉग बचाएँ।
नतीजे का अर्थ: पुराने पृष्ठ, छिपे निर्देशांक या न चले परीक्षण को पुष्ट एंटीना विफलता समझे बिना सहायता को समय वाले tracking, startup परिणाम और पंजीकरण प्रमाण मिलते हैं।
कब रुकें और सहायता लें
दोष दोहराने को registration, PDP context start/stop, कॉल, APN/QoS/WLAN/security बदलना, PIN/PUK, रीसेट या बिजली चक्र न करें। एंटीना हिलाना, housing खोलना या वाहन/RF वायरिंग न बदलें। संचार बचाएँ और असुरक्षित उपकरण या अनसुलझे अलार्म में योग्य सहायता लें।
अमेरिका में तकनीशियन का अनुरोध करें ↗
सहायता टीम को क्या बताएँ
मॉडल, UE Class, core/IB संस्करण, मूल समय, नाम वाली LED, Registration/PS/CS मान, मौजूदा PDP स्थिति, एंटीना ATB/Tracking और पूरे ABIT/alarm मान निजी रखें। निर्देशांक, IMEI/IMSI, एड्रेस और प्रवेश विवरण निजी रखें; अधिकृत सहायता के लिए मूल लॉग बचाएँ।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।