Koskee: Hughes 9350 oppaan 9300 Series 1038495-0001 Rev D mukaisesti, tekijänoikeus 2009–2010. Kansi nimeää sarjan ja sisäotsakkeet 9350:n; opas käsittelee luokkia 10 ja 11. Lue asennettu UE Class sen sijaan, että päättelisit luokan, antenniyhteensopivuuden tai nykyisen palvelun mallinimestä. Ei Hughes 9450.
Tee nämä tarkistukset
Erota paikallinen sivu ja nimetyt merkkivalot
Käytä nykyistä valtuutettua asiakaslaitetta ja omistajan vahvistamaa Web MMI -osoitetta. Avautuva sivu todistaa paikallisen pääsyn, ei satelliittidatapalvelua. Lue sivulla 4 kuvatut neljä IDU-valoa: Ready koskee verkkoon liittymistä, kun taas Comm koskee CS-puhelua. Jos sivu ei avaudu, sivu 32 erottaa paikallisen liitännän/aliverkon ongelman määritetyistä WLAN-/avainongelmista; säilytä nykyiset asetukset salauksen poistamisen tai osoitteiden muuttamisen sijaan.
Mitä tulos tarkoittaa: Raportti tunnistaa viimeisen todistetun paikallisen tai liittymisvaiheen pitämättä pimeää Comm-valoa pakettidatavikana.
Vertaa rekisteröitymistä nykyiseen PDP-merkintään
Properties (sivu 11) erottaa Registrationin, PS Attachin ja CS Attachin. PS-liittyminen tarvitsee silti PDP-kontekstin pakettidataa varten; tarkasta vain jo olemassa oleva merkintä ja sen alkuperäiset vikahavainnot. Näytetty APN tai pyydetty QoS on asetus, ei todiste aktivoinnista. Tallenna UE Class ennen palvelupyynnön tulkitsemista: sivu 33 rajoittaa dokumentoidun 256 kbps:n suoratoistotapauksen luokkaan 10 vähintään 45 asteen korkeuskulmalla, kun taas luokan 11 dokumentoitu enimmäisnopeus on 128 kbps; tämä historiallinen raja ei ole nykyinen palvelulupaus tai syy aloittaa suoratoistoa.
Mitä tulos tarkoittaa: Paikallinen pääsy ja rekisteröityminen voivat olla olemassa muodostamattoman tai tukemattoman pyydetyn datapalvelun rinnalla. Palveluntarjoajan ja asennetun luokan havaintojen on vastattava toisiaan ennen laitteistopäätelmää.
Lue antennihavainnot ja säilytä alkuperäiset hälytykset
Antenna-sivu (26) erottaa ATB Staten, Antenna Trackingin ja ABIT-käynnistystestin tulokset. Se ei päivity automaattisesti; kirjaa havaintoaika ja käytä sen vain lukevaa päivitystä, jos valtuutettu. ABIT 0 tarkoittaa, ettei virhettä ole; 255 tarkoittaa, ettei testiä ole vielä suoritettu, ei viallista osaa. Muut arvot vaativat koko koodin ja historian tuelle. Propertiesin GPS-koordinaatit näkyvät vasta paikannuksen jälkeen ja verkkokäytännön salliessa; piilotetut koordinaatit eivät yksin todista paikannuksen puuttumista. Säilytä nykyiset lokit suorittamatta testejä uudelleen, palauttamatta oletuksia tai käynnistämättä uudelleen.
Mitä tulos tarkoittaa: Tuki saa ajoitetut seuranta-, käynnistystulos- ja rekisteröitymishavainnot sekoittamatta vanhentuneita sivuja, piilotettuja koordinaatteja tai suorittamatonta testiä vahvistettuun antennivikaan.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Älä rekisteröidy, aloita tai lopeta PDP-konteksteja, soita puheluita, muuta APN:ää/QoS:ää/WLANia/suojausta, syötä PINiä/PUKia, palauta tai katkaise ja kytke virtaa vian toistamiseksi. Älä siirrä antennia, avaa sen koteloa tai muuta ajoneuvon/RF:n johdotusta. Säilytä viestintä ja käytä pätevää tukea vaarallisen laitteiston tai ratkaisemattomien hälytysten kohdalla.
Pyydä teknikko Yhdysvalloissa ↗
Mitä kertoa tuelle
Säilytä yksityisesti malli, UE Class, ydin-/IB-versiot, alkuperäinen aika, nimetyt merkkivalot, Registration-/PS-/CS-arvot, nykyinen PDP-tila, antennin ATB/Tracking ja täydelliset ABIT-/hälytysarvot. Pidä koordinaatit, IMEI/IMSI, osoitteet ja kirjautumistiedot yksityisinä; säilytä alkuperäiset lokit valtuutetulle tuelle.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.