الأجهزة المشمولة: Hughes 9350 وفق دليل سلسلة 9300 رقم 1038495-0001 Rev D وحقوق 2009–2010. الغلاف للسلسلة والعناوين 9350 ويغطي الفئتين 10 و11. اقرأ UE Class المركب ولا تستنتج الفئة أو توافق الهوائي أو الخدمة من الاسم. ليس 9450.
اتبع هذه الفحوص
افصل الصفحة المحلية والأضواء
استخدم العميل المصرح وعنوان MMI المعروف. فتح الصفحة يثبت الوصول المحلي لا بيانات القمر. تصف صفحة 4 Ready للشبكة وComm لمكالمة CS. تفصل صفحة 32 مشاكل الواجهة والشبكة الفرعية وWLAN والمفاتيح؛ احفظ الإعدادات والتشفير والعناوين.
ماذا تعني النتيجة: حدد المرحلة المثبتة دون اعتبار Comm المطفأ فشل بيانات.
قارن التسجيل وPDP القائم
تفصل Properties التسجيل وPS وCS. يحتاج PS سياق PDP للبيانات؛ راقب القائم ودليل الفشل. APN وQoS المهيآن لا يثبتان التنشيط. سجل UE Class؛ تقيد صفحة 33 الحالة التاريخية 256 kbps بالفئة 10 وارتفاع 45 درجة فأكثر، وبحد أقصى موثق 128 kbps للفئة 11؛ لا وعد خدمة أو طلب اختبار.
ماذا تعني النتيجة: قد يتوفر الوصول والتسجيل دون الخدمة المطلوبة؛ طابق المزود والفئة قبل تشخيص العتاد.
اقرأ الهوائي واحفظ الإنذارات
تفصل Antenna بين ATB وTracking وABIT ولا تتحدث تلقائيًا؛ سجل الوقت وحدّث العرض المصرح فقط. ABIT صفر بلا خطأ و255 اختبار لم يجر لا قطعة تالفة. تحتاج القيم الأخرى كودًا وسجلًا. تظهر إحداثيات GPS بعد التثبيت وسماح السياسة؛ إخفاؤها وحده لا ينفي التثبيت. احفظ السجلات دون اختبارات وإعادة ضبط.
ماذا تعني النتيجة: يتلقى الدعم أدلة مؤقتة دون خلط صفحة قديمة أو موقع مخفي أو اختبار لم يجر بعطل مؤكد.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
لا تسجل أو تبدأ وتنهي PDP أو تتصل أو تغير APN وQoS وWLAN والأمن أو تدخل PIN/PUK أو تعيد التشغيل. لا تحرك الهوائي أو تفتحه أو تعدل الأسلاك. احفظ الاتصالات واطلب الفني للمعدات غير الآمنة والإنذارات غير المحلولة.
اطلب فنيًا في الولايات المتحدة ↗
معلومات تقدمها للدعم
احفظ خصوصيًا الطراز وUE Class وإصدارات النواة وIB والوقت والأضواء وRegistration وPS/CS وPDP وATB/Tracking وأكواد ABIT والإنذار. احم الموقع والمعرفات والعناوين والاعتماديات واحفظ السجلات الأصلية.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.