חל על: Hughes 9350 כמתועד במדריך סדרת 9300 1038495-0001 Rev D, זכויות יוצרים 2009–2010. הכריכה נוקבת בסדרה וכותרות פנימיות ב-9350; המדריך מכסה Class 10 ו-11. קראו UE Class מותקן במקום להסיק מחלקה, תאימות אנטנה או שירות נוכחי משם דגם. לא Hughes 9450.
בצעו את הבדיקות האלה
הפרידו דף מקומי ונוריות לפי שמן
השתמשו בלקוח מורשה קיים ובכתובת Web MMI שאושרה בידי הבעלים. דף שנפתח מוכיח גישה מקומית, לא שירות נתונים לווייני. קראו ארבע נוריות IDU המתוארות בעמוד 4: Ready קשורה לצירוף לרשת, ואילו Comm קשורה לשיחת CS. אם הדף אינו נפתח, עמוד 32 מפריד בעיית ממשק מקומי/תת-רשת מבעיות WLAN/מפתח מוגדרים; שמרו הגדרות קיימות במקום להשבית הצפנה או לשנות כתובות.
משמעות התוצאה: הדוח מזהה שלב מקומי או צירוף אחרון שהוכח בלי להתייחס ל-Comm שקט כנתוני מנות שנכשלו.
השוו רישום לרשומת PDP קיימת
Properties (עמוד 11) מפריד Registration, PS Attach ו-CS Attach. צירוף PS עדיין דורש הקשר PDP לנתוני מנות; בדקו רק רשומה שכבר קיימת וראיות כשל מקוריות שלה. APN מוצג או QoS מבוקש הם תצורה, לא הוכחת הפעלה. שמרו UE Class לפני פירוש בקשת שירות: עמוד 33 מגביל מקרה streaming מתועד של 256 kbps ל-Class 10 בגובה של לפחות 45 מעלות, ואילו ל-Class 11 מרב מתועד של 128 kbps; מגבלה היסטורית זו אינה הבטחת שירות נוכחי או סיבה להתחיל streaming.
משמעות התוצאה: גישה מקומית ורישום יכולים להתקיים לצד שירות נתונים מבוקש שלא הוקם או שאינו נתמך. ראיות ספק וסיווג מותקן חייבות להתאים לפני מסקנת חומרה.
קראו ראיות אנטנה ושמרו אזעקות מקוריות
דף Antenna (26) מפריד ATB State, Antenna Tracking ותוצאות בדיקת אתחול ABIT. הוא אינו מתעדכן אוטומטית; ציינו זמן תצפית והשתמשו ברענון לקריאה בלבד אם מורשה. ABIT 0 פירושו אין שגיאה; 255 פירושו שהבדיקה טרם הורצה, לא רכיב שנכשל. ערכים אחרים דורשים קוד מלא והיסטוריה לתמיכה. קואורדינטות GPS ב-Properties מופיעות רק לאחר קביעת מיקום וכשמדיניות רשת מתירה; קואורדינטות מוסתרות לבדן אינן מוכיחות שאין קביעת מיקום. שמרו יומנים קיימים בלי להריץ בדיקות מחדש, לשחזר ברירות מחדל או לאתחל.
משמעות התוצאה: התמיכה מקבלת ראיות מתוזמנות של מעקב, תוצאת אתחול ורישום בלי לבלבל דפים ישנים, קואורדינטות מוסתרות או בדיקה שלא הורצה עם כשל אנטנה מאומת.
מתי לעצור ולקבל עזרה
אל תבצעו רישום, תתחילו או תעצרו הקשרי PDP, תבצעו שיחות, תשנו APN/QoS/WLAN/אבטחה, תזינו PIN/PUK, תאפסו או תבצעו מחזור מתח לשחזור תקלה. אל תזיזו אנטנה, תפתחו את ביתה או תשנו חיווט רכב/RF. שמרו תקשורת ופנו לתמיכה מוסמכת לציוד לא בטוח או אזעקות שלא נפתרו.
מה לומר לתמיכה
שמרו באופן פרטי דגם, UE Class, גרסאות ליבה/IB, זמן מקורי, נוריות לפי שמן, ערכי Registration/PS/CS, מצב PDP קיים, ATB/Tracking אנטנה וערכי ABIT/אזעקה מלאים. שמרו קואורדינטות, IMEI/IMSI, כתובות ופרטי התחברות בפרטיות; שמרו יומנים מקוריים לתמיכה מורשית.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.