適用範圍: KING Quest VQ4100，使用所有者手冊 21961 Revision C（2015）的電源注入器配置。這是歷史文件，不確認今天 DIRECTV 頻道、帳戶資格或接收機相容性。VQ4100-OE 與 UC1000 安裝需相符說明；不要混合流程。
逐項完成這些檢查
不掃描：檢查已辨識的電源路徑
僅針對電源注入器配置，觀察其 LED 是否亮起，以及天線是否與其連接。記錄 MAIN／AUX 標籤與現有纜線路徑。注入器不亮與天線掃描但沒有畫面是不同症狀；不要一開始就更換馬達。若電源路徑與 Revision C 不同，請改用相符的手冊。
掃描但無法鎖定：保持清晰且固定的視野
歷史設定要求清晰的南方天空視野，並說明掃描開始後不要移動天線。先檢查可接近的遮蔽物；被風吹動的樹枝或天候造成的中斷可能不同於持續故障。若必須重新放置可攜式天線，請遵循相符的設定與安全電源順序。不要重複中斷掃描，也不要將此舊衛星計畫當作目前服務可用的證明。
掃描但沒有畫面：檢查接收器路徑
依確切圖示確認通電接收器至注入器與接收器至電視的路徑，不要在系統通電時重新配線。記錄接收器型號與畫面上的錯誤。在變更碟形天線類型、加入適配器或購買設備前，請 KING 與服務供應商確認目前的服務／接收器組合。只有掃描動作不能確認頻道授權或相容性。
何時停止並尋求協助
若同時安裝注入器與 UC1000、配線潮濕或受損，或必須攀爬才能接近，請停止。不要開啟圓頂罩或變更通電中的連接。請授權安裝人員修正不確定的電源配置；不要藉由更換零件來繞過此問題。
向支援人員提供哪些資訊
記錄型號標籤、注入器或控制器身分、接收器型號、LED 狀態、掃描行為、確切電視錯誤、天候與遮蔽物觀察。為支援保留原始設定。不要開啟圓頂罩，也不要以恢復原廠設定取代辨識故障階段。
根據下方官方來源編寫的原創故障排查指南。選單名稱可能變更。本指南為獨立編寫，並非製造商服務公告，也不是經過實機台架測試的維修方案。
翻譯指南：進行變更前，請核對製造商的原始說明。