적용 대상: KING Quest VQ4100이며 소유자 설명서 21961 Revision C (2015)의 전원 인젝터 구성을 사용합니다. 과거 문서이며 현재 DIRECTV 채널, 계정 자격 또는 수신기 호환성을 확인하지 않습니다. VQ4100-OE 및 UC1000 설치에는 해당 지침이 필요합니다. 절차를 결합하지 마세요.
다음 점검을 차례로 수행
스캔 없음: 식별된 전원 경로 확인
전원 인젝터 구성에서만 LED가 켜져 있는지와 안테나가 연결되어 있는지 관찰하세요. MAIN/AUX 라벨과 기존 케이블 경로를 기록하세요. 꺼진 인젝터와 스캔하지만 영상이 없는 안테나는 별개 증상입니다. 모터 교체부터 시작하지 마세요. 전원 경로가 Revision C와 다르면 해당 설명서를 사용하세요.
잠금 없이 스캔: 장애물 없는 정지 시야 유지
과거 설치는 탁 트인 남쪽 하늘 시야를 요구하며 스캔 시작 후 안테나를 움직이지 말라고 합니다. 접근 가능한 장애물부터 살펴보세요. 바람에 흔들리는 가지나 기상 관련 중단은 지속 고장과 다를 수 있습니다. 휴대 안테나 위치 변경이 필요하면 해당 설치 절차와 안전한 전원 순서를 따르세요. 스캔을 반복 중단하거나 이 과거 위성 계획을 현재 서비스 이용 가능성의 증거로 적용하지 마세요.
스캔하지만 영상 없음: 수신기 경로 확인
전원이 켜진 시스템의 배선을 변경하지 말고 전원이 공급되는 수신기-인젝터 및 수신기-TV 경로를 정확한 도면과 대조하세요. 수신기 모델과 화면 오류를 기록하세요. 접시 유형 변경, 어댑터 추가 또는 장비 구매 전에 KING과 공급자에게 현재 서비스/수신기 조합을 확인해 달라고 요청하세요. 스캔만으로 채널 권한이나 호환성이 확인되지는 않습니다.
중단하고 도움을 받아야 할 때
인젝터와 UC1000이 모두 설치되었거나 배선이 젖거나 손상되었거나 접근하려면 높은 곳에 올라야 하면 중단하세요. 돔을 열거나 전원이 켜진 연결을 바꾸지 마세요. 승인된 설치자에게 불확실한 전원 구성을 바로잡도록 요청하세요. 이를 우회하려고 부품을 교체하지 마세요.
지원팀에 전달할 정보
모델 라벨, 인젝터 또는 제어기 식별 정보, 수신기 모델, LED 상태, 스캔 동작, 정확한 TV 오류, 날씨 및 장애물 관찰을 기록하세요. 지원을 위해 원래 설정을 유지하세요. 실패 단계 식별 대신 돔을 열거나 공장 초기화를 사용하지 마세요.
아래 공식 출처를 바탕으로 독자적으로 작성한 문제 해결 안내입니다. 메뉴 이름은 바뀔 수 있습니다. 제조업체의 서비스 공지나 실제 장비로 검증한 수리 방법이 아닌 독립적인 안내입니다.
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