Platí pro: KING Quest VQ4100 s napájecím injektorem podle návodu vlastníka 21961 Revision C (2015). Jde o historický dokument, nikoli potvrzení dnešních kanálů DIRECTV, oprávnění účtu nebo kompatibility přijímače. Instalace VQ4100-OE a UC1000 vyžadují odpovídající pokyny; postupy nekombinujte.
Proveďte tyto kontroly
Bez prohledávání: zkontrolujte identifikovanou napájecí cestu
Pouze u uspořádání s napájecím injektorem sledujte, zda svítí jeho LED a zda je k němu anténa připojena. Zaznamenejte štítky MAIN/AUX a stávající kabelovou cestu. Zhasnutý injektor a anténa prohledávající bez obrazu jsou různé příznaky; nezačínejte výměnou motoru. Pokud se napájecí cesta liší od Revision C, použijte místo toho její odpovídající návod.
Prohledávání bez zachycení: zachovejte volný výhled bez pohybu
Historické nastavení vyžaduje volný výhled na jižní oblohu a zakazuje pohyb antény po zahájení prohledávání. Nejprve zkontrolujte přístupné překážky; větev pohybovaná větrem či přerušení související s počasím se může lišit od přetrvávajícího selhání. Pokud je nutné přemístit přenosnou anténu, dodržte odpovídající nastavení a bezpečné pořadí napájení. Opakovaně nepřerušujte prohledávání ani nepoužívejte starý satelitní plán jako důkaz současné dostupnosti služby.
Prohledávání bez obrazu: zkontrolujte cestu přijímače
Ověřte napájenou cestu přijímače k injektoru a cestu přijímače k televizoru podle přesného schématu bez přepojování systému pod napětím. Zaznamenejte model přijímače a chybu na obrazovce. Před změnou typu paraboly, přidáním adaptérů či nákupem vybavení požádejte KING a poskytovatele o potvrzení současné kombinace služby a přijímače. Samotné prohledávání nepotvrzuje oprávnění kanálů ani kompatibilitu.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Pokud jsou současně instalovány injektor a UC1000, zapojení je mokré či poškozené nebo přístup vyžaduje lezení, nepokračujte. Neotevírejte radom ani neměňte spoje pod napětím. Požádejte oprávněného instalačního technika o opravu nejistého napájení; nevyměňujte díly pro jeho obejití.
Co sdělit podpoře
Zaznamenejte štítek modelu, identifikaci injektoru či řídicí jednotky, model přijímače, stav LED, chování prohledávání, přesnou chybu TV a pozorování počasí a překážek. Původní nastavení zachovejte pro podporu. Neotevírejte radom ani nepoužívejte tovární reset místo identifikace fáze selhání.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.