适用范围: KING Quest VQ4100，采用所有者手册 21961 Revision C（2015）中的电源注入器配置。这是历史文档，不确认如今 DIRECTV 频道、账户资格或接收机兼容性。VQ4100-OE 和 UC1000 安装需要匹配说明；不要组合程序。
逐项完成这些检查
不扫描：检查已识别供电路径
仅对于电源插入器配置，观察其 LED 是否亮及天线是否与其连接。记录 MAIN/AUX 标签和现有电缆路径。插入器不亮与天线扫描却无画面是不同症状；不要从更换电机开始。供电路径不同于修订版 C 时，改用匹配手册。
扫描但不锁定：保留清晰静止视野
历史设置要求南方天空清晰，并说明扫描开始后不要移动天线。先查看可接近遮挡；风吹树枝或天气相关中断可不同于持续故障。便携天线必须重新摆放时，遵循匹配设置和安全供电顺序。不要反复中断扫描，也不要将旧卫星方案当成当前服务可用性证明。
扫描但无画面：检查接收机路径
按准确图核实通电接收机至插入器和接收机至电视路径，不重接带电系统。记录接收机型号和屏幕错误。更改天线类型、添加适配器或购买设备前，请 KING 和提供商确认当前服务/接收机组合。仅扫描不能确认频道授权或兼容性。
何时停止并寻求帮助
插入器与 UC1000 同时安装、线路潮湿或损坏、或需要攀爬接近时停止。不要打开天线罩或更改带电连接。请授权安装人员纠正不确定供电配置；不要更换零件规避。
向支持人员提供哪些信息
记录型号标签、插入器或控制器身份、接收机型号、LED 状态、扫描行为、准确电视错误、天气和遮挡观察。保留原设置供支持查看。不要打开天线罩或用恢复出厂设置代替识别失败阶段。
根据下方官方来源编写的原创故障排查指南。菜单名称可能变化。本指南为独立编写，并非制造商服务公告，也不是经过实机台架测试的维修方案。
翻译指南：进行更改前，请核对制造商的原始说明。