इन पर लागू: KING Quest VQ4100, मालिक मैनुअल 21961 Revision C (2015) की पावर-इंजेक्टर व्यवस्था के साथ। यह पुराना दस्तावेज़ है, आज के DIRECTV चैनल, खाता पात्रता या रिसीवर संगतता की पुष्टि नहीं। VQ4100-OE और UC1000 स्थापना के लिए उनके मेल खाते निर्देश चाहिए; प्रक्रियाएँ न मिलाएँ।
ये जाँच क्रम से करें
Scan नहीं: पहचाना बिजली मार्ग जाँचें
केवल power-injector व्यवस्था में देखें कि उसकी LED जलती और एंटीना उससे जुड़ा है या नहीं। MAIN/AUX लेबल और मौजूदा केबल मार्ग लिखें। बुझा injector और तस्वीर बिना scan करता एंटीना अलग लक्षण हैं; मोटर बदलने से शुरू न करें। बिजली मार्ग Revision C से अलग हो तो उसका मिलता मैनुअल लें।
Lock बिना scan: साफ़ स्थिर दृश्य बचाएँ
पुराना setup दक्षिण के आकाश का साफ़ दृश्य आवश्यक बताता और scan शुरू होने के बाद एंटीना न हिलाने को कहता है। पहले पहुँच वाले अवरोध देखें; हवा से हिलती डाल या मौसम की रुकावट लगातार विफलता से अलग हो सकती है। Portable एंटीना का स्थान बदलना जरूरी हो तो संबंधित setup और सुरक्षित बिजली क्रम मानें। Scan बार बार न रोकें या पुरानी सैटेलाइट योजना को वर्तमान सेवा उपलब्धता का प्रमाण न लें।
Scan है, तस्वीर नहीं: रिसीवर मार्ग जाँचें
चालू प्रणाली की वायरिंग बदले बिना बिजली वाले receiver-to-injector और receiver-to-TV मार्ग सटीक चित्र से सत्यापित करें। रिसीवर मॉडल और स्क्रीन त्रुटि लिखें। Dish type बदलने, adapter जोड़ने या उपकरण खरीदने से पहले KING और प्रदाता से वर्तमान सेवा/रिसीवर संयोजन पुष्ट कराएँ। अकेला scan चैनल अनुमति या अनुकूलता पुष्ट नहीं करता।
कब रुकें और सहायता लें
Injector और UC1000 दोनों लगे हों, वायरिंग गीली/क्षतिग्रस्त हो या पहुँच को चढ़ना पड़े तो रुकें। Dome न खोलें या चालू कनेक्शन न बदलें। अनिश्चित बिजली व्यवस्था अधिकृत इंस्टॉलर से सही कराएँ; उससे बचने को पुर्जे न बदलें।
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सहायता टीम को क्या बताएँ
मॉडल लेबल, injector या controller पहचान, रिसीवर मॉडल, LED स्थिति, scan व्यवहार, सटीक टीवी त्रुटि, मौसम और अवरोध अवलोकन लिखें। सहायता के लिए मूल सेटिंग रखें। विफल चरण पहचानने के विकल्प में dome न खोलें या factory reset न लें।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।