ان پر لاگو: Garmin inReach Mini 2 کی عام پیغام رسانی اور سفر سے پہلے جانچ کے لیے۔ یہ ہنگامی طریقہ نہیں اور نہ ہر inReach نسل کا رہنما ہے۔ ہنگامی صورت میں آلے کی ہنگامی ہدایات اور دستیاب ہنگامی رابطے استعمال کریں۔
اپنی علامت ملائیں
| آپ کو کیا نظر آتا ہے | اگلا قدم کیا ہے |
|---|---|
| ایپ آلے سے نہیں جڑ سکتی | پیئرنگ کو سیٹلائٹ سروس سے الگ جانچیں۔ |
| باہر بھی پیغام زیر التوا رہتا ہے | سروس کی حالت، آسمان کا منظر اور عام سروس ٹیسٹ ملائیں۔ |
| آلے کا ٹیسٹ کامیاب ہے مگر ایک وصول کنندہ کو کچھ نہیں ملتا | اینٹینا کو ذمہ دار سمجھنے سے پہلے پتہ اور ترسیل کا راستہ جانچیں۔ |
یہ جانچیں مکمل کریں
آلے اور اکاؤنٹ کی تصدیق کریں
Mini 2 کو Garmin اکاؤنٹ میں دکھائے گئے آلے سے ملائیں۔ دیکھیں کہ موجودہ پلان میں عام سیٹلائٹ پیغام رسانی دستیاب ہے اور ضروری فعال کاری یا سنک مکمل کریں۔ ایپ میں آلہ نظر آنا سروس کی فعال کاری مکمل ہونے کے برابر نہیں۔
نتیجے کا مطلب: بار بار سگنل بھیج کر ہارڈویئر جانچنے سے پہلے اکاؤنٹ یا سنک کا مسئلہ Garmin کے ذریعے حل کریں۔
اینٹینا کے لیے آسمان کا کافی کھلا منظر فراہم کریں
باہر محفوظ جگہ جائیں جہاں آسمان کا وسیع منظر ہو اور کتابِ رہنمائی کے مطابق اینٹینا آسمان کی طرف رکھیں۔ محفوظ جگہ پر رہیں؛ صرف ٹیسٹ بہتر کرنے کے لیے اوپر نہ چڑھیں اور کھلے خطرناک علاقے میں نہ جائیں۔
نتیجے کا مطلب: لکھیں کہ زیادہ کھلی جگہ پر وہی زیر التوا پیغام آگے بڑھتا ہے یا نہیں۔ صرف گھر کے اندر خراب نتائج آلے کی خرابی ثابت نہیں کرتے۔
غیر ہنگامی سروس ٹیسٹ چلائیں
Mini 2 کی کتابِ رہنمائی میں OK → Service Plan → Test Service → OK → Begin Test دیا گیا ہے۔ تصدیق کا انتظار کریں۔ SOS کنٹرول کے بجائے یہی عام ٹیسٹ استعمال کریں اور ٹیسٹ کی حدود کے لیے موجودہ اکاؤنٹ شرائط دیکھیں۔
نتیجے کا مطلب: تصدیق ملنا اس وقت اور اس جگہ سروس ٹیسٹ کامیاب ہونے کا ثبوت ہے۔ تصدیق نہ ملے تو سفر میں آلے پر انحصار سے پہلے وجہ معلوم کریں۔
فون کی پیئرنگ اور سگنل بھیجنے کو الگ جانچیں
آلے کا ٹیسٹ چلتا ہو مگر فون کا طریقہ ناکام ہو تو جڑی ہوئی ایپ میں آلے کا کنکشن اور سنک کی حالت دیکھیں۔ Mini 2 کی پیئرنگ ہدایات اپنائیں۔ پیغامات قطار میں ہوں تو آلے کا ڈیٹا نہ مٹائیں اور بار بار پیئرنگ نہ توڑیں۔
نتیجے کا مطلب: آلہ کامیاب مگر ایپ ناکام ہو تو جانچ فون/ایپ کے راستے تک محدود ہوتی ہے؛ پورے سیٹلائٹ نظام کو خراب کہنے کے بجائے دونوں نتائج دیں۔
مطلوبہ وصول کنندہ جانچیں
ملکی کوڈ سمیت فون نمبر یا ای میل پتہ تصدیق کریں۔ باہمی رضامندی سے ایک عام آزمائشی پیغام بھیجیں اور وصول کنندہ سے متعلقہ ان باکس دیکھنے کو کہیں۔ زیر التوا، بھیجا گیا اور وصولی کی تصدیق کے مشاہدات الگ لکھیں؛ یہ ایک دوسرے کے برابر نہیں۔
نتیجے کا مطلب: صرف ایک وصول کنندہ کو مسئلہ ہو تو یہ صورت Garmin کو بتائیں۔ عام سروس ٹیسٹ بھی ناکام ہو تو پہلے سروس اور سیٹلائٹ کنکشن کی وجہ جانچیں۔
کب رکیں اور مدد لیں
خرابی جانچنے کے لیے SOS نہ استعمال کریں اور غیر تصدیق شدہ عام ٹیسٹ پر بھروسا کر کے سفر شروع نہ کریں۔ بیٹری خراب ہو، چارجنگ کی خرابی ہو یا سروس مسلسل ناکام ہو تو رکیں اور Garmin سے رابطہ کریں۔ پہلے کا کامیاب ٹیسٹ مستقبل کے ہنگامی رابطے کی ضمانت نہیں۔
معاونت کو کیا بتائیں
Mini 2 اور فِرم ویئر؛ ایپ کا ورژن؛ عام پیغام رسانی کے اکاؤنٹ کی حالت؛ محفوظ ٹیسٹ مقام/آسمان کا منظر؛ سروس ٹیسٹ کا نتیجہ؛ پیغام کی حالت اور وقت؛ ایک یا تمام وصول کنندگان کو مسئلہ۔ نجی رابطوں کی تفصیلات صرف باضابطہ معاونت کو دیں۔
عام سوالات
کیا Messenger ایپ کا پیغام سیٹلائٹ کنکشن چلنے کا ثبوت ہے؟
ضروری نہیں۔ ایپ انٹرنیٹ کنکشن استعمال کر سکتی ہے۔ سیٹلائٹ سروس جانچنے کے لیے Garmin کا آلے پر سروس ٹیسٹ استعمال کریں۔
کیا کامیابی تک بار بار پیغام بھیجوں؟
پہلے قطار میں پیغامات کی حالت اور سروس ٹیسٹ کے نتائج دیکھیں۔ بار بار بھیجنے سے ایک ہی پیغام کی نقول بن سکتی ہیں اور خرابی معلوم ہوئے بغیر پلان کا کوٹہ استعمال ہو سکتا ہے۔
نیچے دیے گئے سرکاری ذرائع پر مبنی اصل خرابی دور کرنے کی رہنمائی۔ مینو کے نام بدل سکتے ہیں۔ یہ آزاد رہنما ہے، تیار کنندہ کا سروس بلیٹن یا ٹیسٹ بینچ پر آزمودہ مرمت نہیں۔
ترجمہ شدہ رہنمائی: تبدیلی کرنے سے پہلے تیار کنندہ کی اصل ہدایات دیکھیں۔