ان پر لاگو: فلپائن کا Cignal GIEC HD ریسیور۔ یہ جانچ استعمال سے پہلے لیبل اور فراہم کنندہ کی سامان تصاویر ملائیں۔ صرف “HD box” عین ماڈل نہیں: Skyworth HD اور پرانا Arion ARS-N210S SD ریسیور الگ کنٹرول اور دستاویز رکھتے ہیں۔ یہ معمول کی خرابی جانچ ہے، ڈش تنصیب نہیں۔
اپنی علامت ملائیں
| آپ کو کیا نظر آتا ہے | اگلا قدم کیا ہے |
|---|---|
| ریسیور کا مینو نہیں | قابل رسائی تصویر کیبل ٹی وی تک دیکھیں اور وہی ان پٹ، مثلاً HDMI 1 یا AV، منتخب کریں۔ حال میں سامان شامل ہوا ہو تو کچھ بدلنے سے پہلے لیبل ملائیں۔ دونوں آلات بند کرکے معلوم درست اضافی تصویر کیبل یا دوسرا موزوں ٹی وی ان پٹ ڈسپلے راستہ الگ جانچنے میں مدد دیتا ہے۔ منتقل کرنے کے بعد نیا ان پٹ منتخب کریں۔ سیٹلائٹ کوایکسیئل فیڈ برقرار رکھیں۔ |
| مینو چلتا ہے، چینل ناکام | اسی TV ان پٹ پر دوسرا آلہ دکھے مگر Cignal نہ دکھے تو سپورٹ کو بتائیں کون سی کیبل، ان پٹ اور بجلی جانچ چلی۔ یہ مسئلہ محدود کرتا ہے؛ ریسیور ناقابل مرمت ثابت نہیں کرتا۔ Cignal مینو آئے مگر ہر چینل سگنل تنبیہ دکھائے تو عین عبارت، موسم اور حالیہ تعمیر لکھیں۔ شدید موسم میں محفوظ انتظار کریں؛ مسلسل سگنل خرابی یا ڈش حرکت کے لیے اہل انسٹالر چاہیے۔ |
یہ جانچیں مکمل کریں
بجلی اور ریموٹ الگ جانچیں
ریموٹ کے ساتھ ریسیور کے سامنے پاور کنٹرول بھی آزمائیں اور نتیجہ دیکھیں۔ سامنے بٹن چلے مگر ریموٹ نہ چلے تو ریموٹ بیٹری اور صاف سیدھا راستہ دیکھیں۔ فرق سیٹلائٹ خرابی ثابت نہیں کرتا۔ دونوں ریسیور نہ چلائیں تو صرف قابل رسائی اصل بجلی کنکشن دیکھیں اور سپورٹ سے پوچھیں؛ غیر مصدقہ اڈاپٹر متبادل نہ بنائیں۔
نتیجے کا مطلب: خراب پاور تار، گیلا سامان، زیادہ گرمی یا غیر محفوظ رسائی پر رکیں۔ باکس نہ کھولیں، ڈش نہ ہلائیں، پاور والی سیٹلائٹ فیڈ نہ نکالیں اور LNB ترتیبات نہ بدلیں۔ اکاؤنٹ نمبر، اسمارٹ کارڈ شناخت اور ادائیگی ریکارڈ نجی رکھیں۔ ان کی تصویر عوامی رپورٹ میں نہ دیں اور محض چینل بند ہونے پر متبادل ریسیور نہ خریدیں۔
TV ان پٹ ملائیں
قابل رسائی تصویر کیبل ٹی وی تک دیکھیں اور وہی ان پٹ، مثلاً HDMI 1 یا AV، منتخب کریں۔ حال میں سامان شامل ہوا ہو تو کچھ بدلنے سے پہلے لیبل ملائیں۔ دونوں آلات بند کرکے معلوم درست اضافی تصویر کیبل یا دوسرا موزوں ٹی وی ان پٹ ڈسپلے راستہ الگ جانچنے میں مدد دیتا ہے۔ منتقل کرنے کے بعد نیا ان پٹ منتخب کریں۔ سیٹلائٹ کوایکسیئل فیڈ برقرار رکھیں۔
نتیجے کا مطلب: پہلے دیکھیں Cignal ریسیور مینو آتا ہے یا نہیں۔ ٹی وی کا “No signal” غلط HDMI یا AV ان پٹ ہو سکتا ہے، چاہے سیٹلائٹ ریسیور آن ہو۔ اسکرین پر Cignal غلطی یا چینل تصویر کا مطلب اس وقت ڈسپلے راستہ چل رہا ہے؛ پھر ٹی وی کیبل بدلنے کے بجائے وصولی یا اجازت والا راستہ اپنائیں۔
باقی خرابی الگ کر کے لکھیں
اسی TV ان پٹ پر دوسرا آلہ دکھے مگر Cignal نہ دکھے تو سپورٹ کو بتائیں کون سی کیبل، ان پٹ اور بجلی جانچ چلی۔ یہ مسئلہ محدود کرتا ہے؛ ریسیور ناقابل مرمت ثابت نہیں کرتا۔ Cignal مینو آئے مگر ہر چینل سگنل تنبیہ دکھائے تو عین عبارت، موسم اور حالیہ تعمیر لکھیں۔ شدید موسم میں محفوظ انتظار کریں؛ مسلسل سگنل خرابی یا ڈش حرکت کے لیے اہل انسٹالر چاہیے۔
نتیجے کا مطلب: اکاؤنٹ فعال اور آلات محفوظ ہوں تو ایک عام بجلی دوبارہ آغاز آزمائیں: باکس کی بجلی منقطع کریں، 15 سیکنڈ انتظار، پھر جوڑیں اور شروع ہونے دیں۔ Cignal اسے ”hard reset“ کہتا ہے؛ یہاں مطلب بجلی دوبارہ آغاز ہے، Factory Default چننا نہیں۔ اپڈیٹ نہ روکیں اور مسلسل دوبارہ آغاز نہ کریں۔ وہی کوڈ لوٹے تو PIN اندازوں کے بجائے سپورٹ کے لیے محفوظ کریں۔
کب رکیں اور مدد لیں
خراب پاور تار، گیلا سامان، زیادہ گرمی یا غیر محفوظ رسائی پر رکیں۔ باکس نہ کھولیں، ڈش نہ ہلائیں، پاور والی سیٹلائٹ فیڈ نہ نکالیں اور LNB ترتیبات نہ بدلیں۔ اکاؤنٹ نمبر، اسمارٹ کارڈ شناخت اور ادائیگی ریکارڈ نجی رکھیں۔ ان کی تصویر عوامی رپورٹ میں نہ دیں اور محض چینل بند ہونے پر متبادل ریسیور نہ خریدیں۔
معاونت کو کیا بتائیں
اسی TV ان پٹ پر دوسرا آلہ دکھے مگر Cignal نہ دکھے تو سپورٹ کو بتائیں کون سی کیبل، ان پٹ اور بجلی جانچ چلی۔ یہ مسئلہ محدود کرتا ہے؛ ریسیور ناقابل مرمت ثابت نہیں کرتا۔ Cignal مینو آئے مگر ہر چینل سگنل تنبیہ دکھائے تو عین عبارت، موسم اور حالیہ تعمیر لکھیں۔ شدید موسم میں محفوظ انتظار کریں؛ مسلسل سگنل خرابی یا ڈش حرکت کے لیے اہل انسٹالر چاہیے۔
عام سوالات
کیا خالی اسکرین پر فیکٹری ری سیٹ کرنا چاہیے؟
فیکٹری ری سیٹ ترتیبات ہٹا کر باکس پہلی تنصیب پر لا سکتا ہے۔ یہ سبسکرپشن حقوق نہیں بناتا اور ختم prepaid لوڈ حل نہیں کرتا۔ فہرست Factory Default سے پہلے رکتی ہے؛ Cignal سے عین ریسیور اور اکاؤنٹ کا مزید بحالی طریقہ یقینی بنوائیں۔ شواہد جمع کرتے وقت موجودہ چینل فہرست اور ترتیبات رکھیں۔
نیچے دیے گئے سرکاری ذرائع پر مبنی اصل خرابی دور کرنے کی رہنمائی۔ مینو کے نام بدل سکتے ہیں۔ یہ آزاد رہنما ہے، تیار کنندہ کا سروس بلیٹن یا ٹیسٹ بینچ پر آزمودہ مرمت نہیں۔
ترجمہ شدہ رہنمائی: تبدیلی کرنے سے پہلے تیار کنندہ کی اصل ہدایات دیکھیں۔