Gjelder for: Kontroller GFSAT200HD/A på mottaker. Veiledningen bruker original Goodmans-instruksjonsmanual med bunntekst IB Rev2, 12. juli 2010. Gjelder ikke andre Goodmans-mottakere. Gamle kanalantall, BBC iPlayer-referanser og støttenumre er historiske, ikke gjeldende tilgjengelighetsløfter.
Utfør disse kontrollene
Fastslå TV-forbindelsen
Bekreft at mottaker er på og TV bruker installert HDMI- eller SCART-inngang. Prøv å vise MENU uten innstillingsendring. Hvis ingen mottakermeny vises, bevar valgt inngang og tilkoblingsetiketter til TV-utgangsgrenen; tom TV alene beviser ikke tapt satellittsignal. SCART har standardoppløsning selv når programmet er HD.
Les mottak uavhengig
Åpne MENU → System Information. Noter modell, maskinvare og programvare og undersøk deretter tilgjengelige System Information-kategorier. Noter feltene der de vises: Network ID, Transport ID, Lock Indicator og både signalstyrke og kvalitet, inkludert tid og berørt kanal. Manualen henviser manglende nettverks-/transport-ID-er mot parabolposisjon og forbindelser. Sammenlign med vær og andre fungerende kanaler før installatør kontaktes; ikke gjør rådet til takjustering eller generell prosentgrense for godkjent.
Skill manglende programoversiktoppføring
For en kanal manuelt tilføyd som ikke-Freesat sier manualen at den ikke vises i programoversikten. Undersøk eksisterende Show Non Freesat Channels-innstilling og CH LIST i stedet. Noter om den er skjult, oppført men ikke kan sees, eller helt fraværende før endring. Observasjonene skiller listepresentasjon fra mottak. Ikke anta at gammel frekvens eller kanal fortsatt sender, og ikke kjør First Time Installation igjen for å gjenopprette manuell liste.
Når du skal stoppe og få hjelp
Stopp ved skade, fukt eller unormal drift. Ikke åpne faste deksler eller kjør First Time Installation som generell løsning: manualen sier at det fjerner alle ikke-Freesat-kanaler. Ikke last inn ubekreftet USB-oppdatering for å gjenopprette foreldet nettjeneste.
Hva du skal fortelle supporten
Behold nøyaktig modell og versjoner, TV-inngangs-/utgangsvei, berørt kanal, om meny vises, vist lås/ID-er og begge signalmålinger, vær og om andre kanaler virker. Del serienummer og postnummer privat ved behov; bevar ikke-Freesat-listen før autorisert serviceendring.
Selvstendig skrevet feilsøkingsveiledning basert på de offisielle kildene nedenfor. Menynavn kan endres. Dette er en uavhengig veiledning, ikke en servicemelding fra produsenten eller en reparasjon som er prøvd på en testbenk.
Oversatt veiledning: sjekk produsentens originale instruksjoner før du gjør endringer.