Застосовується до: Звірте GFSAT200HD/A на приймачі. Цей посібник використовує оригінальну інструкцію Goodmans із колонтитулами IB Rev2, 12 липня 2010. Він не застосовний до інших приймачів Goodmans. Старі кількості каналів, згадки BBC iPlayer й номери підтримки історичні, а не обіцянки поточної доступності.
Виконайте ці перевірки
Визначте телевізійний шлях
Підтвердьте, що приймач увімкнений, а телевізор використовує встановлений вхід HDMI або SCART. Спробуйте показати MENU без зміни налаштувань. Якщо меню приймача не з’являється, збережіть вибраний вхід і позначки з’єднань для гілки телевізійного виходу; сам порожній телевізор не доводить втрати супутникового сигналу. SCART має стандартну чіткість, навіть коли сама програма HD.
Прочитайте приймання незалежно
Відкрийте MENU → System Information. Занотуйте модель, обладнання та програмне забезпечення, потім перегляньте доступні категорії System Information. Занотуйте поля там, де вони відображені: Network ID, Transport ID, Lock Indicator, силу та якість сигналу, включно з часом і ураженим каналом. Посібник спрямовує відсутні ідентифікатори мережі/транспорту до положення антени та з’єднань. Порівняйте з погодою та іншими справними каналами перед зверненням до установника; не перетворюйте цю пораду на регулювання на даху або універсальний відсотковий поріг успіху.
Відрізняйте відсутній запис телегіда
Для каналу, вручну доданого як не-Freesat, цей посібник зазначає, що він не з’являється в телегіді. Натомість перевірте наявне налаштування Show Non Freesat Channels і CH LIST. Занотуйте, чи він прихований, перелічений, але недоступний для перегляду, або повністю відсутній перед будь-якою зміною. Ці спостереження відрізняють представлення списку від приймання. Не припускайте, що стара частота або канал досі мовить, і не запускайте знову First Time Installation для відновлення ручного списку.
Коли зупинитися та звернутися по допомогу
Зупиніться у разі пошкодження, вологи або ненормальної роботи. Не відкривайте закріплені кришки та не запускайте First Time Installation як універсальне виправлення: цей посібник зазначає, що воно видаляє всі канали не-Freesat. Не завантажуйте неперевірене оновлення USB для відновлення застарілої онлайн-послуги.
Що повідомити підтримці
Збережіть точну модель і версії, шлях входу/виходу телевізора, уражений канал, чи меню з’являється, відображені захоплення/ID та обидва показники сигналу, погоду й чи інші канали працюють. Передавайте серійний номер і поштовий індекс приватно за потреби; збережіть список не-Freesat перед будь-якою дозволеною зміною обслуговування.
Авторські рекомендації з усунення несправностей на основі наведених нижче офіційних джерел. Назви меню можуть змінюватися. Це незалежний посібник, а не сервісний бюлетень виробника чи перевірений на стенді ремонт.
Перекладені рекомендації: перед внесенням змін звіртеся з оригінальними інструкціями виробника.