חל על: התאימו GFSAT200HD/A במקלט. מדריך זה משתמש במדריך Goodmans המקורי שכותרותיו התחתונות מזהות IB Rev2, 12 ביולי 2010. אינו חל על מקלטי Goodmans אחרים. מספרי ערוצים ישנים, הפניות BBC iPlayer ומספרי תמיכה היסטוריים, ולא הבטחות זמינות נוכחית.
בצעו את הבדיקות האלה
אמתו מסלול טלוויזיה
אמתו שהמקלט מופעל ושהטלוויזיה משתמשת בכניסת HDMI או SCART המותקנת. נסו להציג MENU בלי שינוי הגדרות. אם לא מופיע תפריט מקלט, שמרו כניסה נבחרת ותוויות חיבור לענף פלט טלוויזיה; טלוויזיה ריקה לבדה אינה מוכיחה אובדן אות לוויין. SCART הוא ברזולוציה רגילה גם כשהתוכנית עצמה HD.
קראו קליטה באופן עצמאי
פתחו MENU → System Information. רשמו דגם, חומרה ותוכנה, ואז בדקו קטגוריות System Information זמינות. רשמו שדות היכן שמוצגים: Network ID, Transport ID, Lock Indicator ועוצמת אות ואיכותו, כולל שעה וערוץ שנפגע. המדריך מפנה מזהי רשת ותעבורה חסרים למיקום צלחת וחיבורים. השוו מזג אוויר וערוצים אחרים שפועלים לפני פנייה למתקין; אל תהפכו עצה זו לכיוון בגג או לסף אחוזים כללי של הצלחה.
הבדילו רשומת מדריך חסרה
לערוץ שנוסף ידנית כלא-Freesat, מדריך זה אומר שאינו מופיע במדריך תוכניות. בדקו במקום זאת הגדרת Show Non Freesat Channels קיימת ואת CH LIST. רשמו אם הוא מוסתר, רשום אך לא ניתן לצפייה או חסר לגמרי לפני כל שינוי. תצפיות אלה מבדילות הצגת רשימה מקליטה. אל תניחו שתדר או ערוץ ישן עדיין משדרים ואל תריצו שוב First Time Installation לשחזור הרשימה הידנית.
מתי לעצור ולקבל עזרה
עצרו בנזק, לחות או פעולה חריגה. אל תפתחו מכסים קבועים ואל תריצו First Time Installation כפתרון כללי: מדריך זה אומר שהיא מסירה את כל הערוצים שאינם Freesat. אל תטעינו עדכון USB לא מאומת להחזרת שירות מקוון מיושן.
מה לומר לתמיכה
שמרו דגם וגרסאות מדויקים, מסלול כניסה ופלט טלוויזיה, ערוץ שנפגע, אם תפריט מופיע, נעילה ומזהים מוצגים ושתי קריאות אות, מזג אוויר ואם ערוצים אחרים פועלים. שתפו מספר סידורי ומיקוד באופן פרטי כשנדרש; שמרו רשימת לא-Freesat לפני כל שינוי שירות מורשה.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.