ใช้กับ: ตรวจ GFSAT200HD/A บนเครื่อง ใช้คู่มือ Goodmans เดิมท้ายหน้าระบุ IB Rev2 วันที่ 12 กรกฎาคม 2010 ไม่ใช้กับ Goodmans อื่น จำนวนช่อง BBC iPlayer และหมายเลขสนับสนุนเก่าเป็นอดีต ไม่สัญญาปัจจุบัน
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
ระบุเส้นทีวี
ยืนยันเครื่องเปิดและทีวีใช้ HDMI หรือ SCART ที่ติดตั้ง ลอง MENU ไม่เปลี่ยนค่า หากไม่มีเมนู เก็บอินพุตและป้ายขั้วสำหรับภาพออก ทีวีว่างอย่างเดียวไม่พิสูจน์ดาวเทียมหาย SCART เป็น SD แม้รายการ HD
อ่านการรับอิสระ
เปิด MENU → System Information จดรุ่น ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ แล้วดูหมวดที่มี จดช่องที่แสดง: Network ID, Transport ID, Lock Indicator และความแรง/คุณภาพ รวมเวลาและช่องมีผล คู่มือให้ ID เครือข่าย/transport ขาดไปที่ตำแหน่งจานและขั้ว เทียบอากาศและช่องได้ก่อนถามช่าง อย่าแปลงคำแนะนำเป็นขึ้นหลังคาหรือเปอร์เซ็นต์ผ่านทั่วไป
แยกรายการผังขาด
สำหรับช่องเพิ่มเอง non-Freesat คู่มือระบุไม่ขึ้นผัง ดู Show Non Freesat Channels เดิมกับ CH LIST แทน จดซ่อน มีแต่ดูไม่ได้ หรือไม่มีเลยก่อนเปลี่ยน แยกแสดงรายการจากรับ อย่าถือความถี่หรือช่องเก่ายังส่ง และอย่ารัน First Time Installation กู้รายการเอง
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
หยุดเมื่อเสีย ชื้น หรือทำงานผิด อย่าเปิดฝายึดหรือ First Time Installation เป็นแก้ทั่วไป คู่มือระบุลบทุก non-Freesat อย่าโหลด USB ไม่ยืนยันคืนบริการออนไลน์เก่า
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
เก็บรุ่น/เวอร์ชันตรง เส้นอินพุต/ออกทีวี ช่องมีผล เมนูขึ้นหรือไม่ ล็อก/ID และค่าสัญญาณทั้งคู่ อากาศกับช่องอื่นได้หรือไม่ ส่งซีเรียลและรหัสไปรษณีย์ส่วนตัวเมื่อจำเป็น เก็บรายการ non-Freesat ก่อนเปลี่ยนบริการอนุญาต
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง