Berlaku untuk: Cocokkan GFSAT200HD/A pada penerima. Panduan ini menggunakan panduan instruksi Goodmans asli yang kaki halamannya mengidentifikasi IB Rev2, 12 Juli 2010. Tidak berlaku pada penerima Goodmans lain. Jumlah saluran, referensi BBC iPlayer, dan nomor bantuan lama bersifat historis, bukan janji ketersediaan saat ini.
Lakukan pemeriksaan ini
Pastikan jalur TV
Pastikan penerima menyala dan televisi menggunakan masukan HDMI atau SCART yang terpasang. Coba tampilkan MENU tanpa mengubah pengaturan. Jika menu penerima tidak muncul, simpan masukan yang dipilih dan label koneksi untuk cabang keluaran TV; televisi kosong saja tidak membuktikan kehilangan sinyal satelit. SCART adalah definisi standar meskipun acara sendiri HD.
Baca penerimaan secara independen
Buka MENU → System Information. Catat model, perangkat keras, dan perangkat lunak, lalu periksa kategori System Information yang tersedia. Catat kolom di mana pun ditampilkan: Network ID, Transport ID, Lock Indicator, serta kekuatan dan kualitas sinyal, termasuk waktu dan saluran terdampak. Manual mengarahkan ID jaringan/transport yang tidak ada ke posisi antena dan koneksi. Bandingkan dengan cuaca dan saluran lain yang berfungsi sebelum meminta pemasang; jangan mengubah saran itu menjadi penyetelan atap atau ambang persentase lulus umum.
Bedakan entri panduan yang tidak ada
Untuk saluran yang ditambahkan manual sebagai non-Freesat, manual ini menyatakan saluran tidak muncul dalam panduan acara. Periksa pengaturan Show Non Freesat Channels yang ada dan CH LIST. Catat apakah tersembunyi, tercantum tetapi tidak dapat ditonton, atau sama sekali tidak ada sebelum mengubah apa pun. Pengamatan itu membedakan penyajian daftar dari penerimaan. Jangan menganggap frekuensi atau saluran lama masih disiarkan, dan jangan menjalankan ulang First Time Installation untuk memulihkan daftar manual.
Kapan harus berhenti dan mencari bantuan
Berhenti jika ada kerusakan, kelembapan, atau operasi abnormal. Jangan membuka penutup tetap atau menjalankan First Time Installation sebagai solusi umum: manual ini menyatakan semua saluran non-Freesat dihapus. Jangan memuat pembaruan USB belum diverifikasi untuk memulihkan layanan daring usang.
Informasi untuk tim dukungan
Simpan model dan versi yang tepat, jalur masukan/keluaran TV, saluran terdampak, apakah menu muncul, penguncian/ID yang ditampilkan serta kedua pembacaan sinyal, cuaca, dan apakah saluran lain berfungsi. Bagikan nomor seri dan kode pos secara pribadi jika diperlukan; pertahankan daftar non-Freesat sebelum perubahan layanan resmi apa pun.
Panduan pemecahan masalah yang ditulis secara mandiri berdasarkan sumber resmi di bawah. Nama menu dapat berubah. Ini panduan independen, bukan buletin servis produsen atau perbaikan yang telah diuji pada perangkat di meja uji.
Panduan terjemahan: periksa petunjuk asli produsen sebelum melakukan perubahan.