Применимо к: Сопоставьте GFSAT200HD/A на приемнике. Руководство использует оригинальные инструкции Goodmans с IB Rev2, 12 июля 2010 в нижних колонтитулах. Оно не относится к другим приемникам Goodmans. Старые количества каналов, BBC iPlayer и номера поддержки исторические, а не обещания нынешней доступности.
Выполните эти проверки
Установите путь ТВ
Подтвердите включение приемника и использование телевизором установленного входа HDMI или SCART. Попробуйте показать MENU без изменения настроек. Если меню приемника не появляется, сохраните выбранный вход и маркировки соединений для варианта выхода ТВ; один пустой телевизор не доказывает потерю спутникового сигнала. SCART имеет стандартную четкость, даже если передача HD.
Прочитайте прием независимо
Откройте MENU → System Information. Запишите модель, оборудование и ПО, затем осмотрите доступные категории System Information. Запишите поля там, где показаны: Network ID, Transport ID, Lock Indicator, силу и качество сигнала, включая время и затронутый канал. Руководство направляет отсутствие ID сети/транспорта к положению антенны и соединениям. Сравните с погодой и другими работающими каналами перед обращением к монтажнику; не превращайте совет в крышную регулировку или общий проходной процент.
Различайте отсутствующую запись телегида
Для вручную добавленного канала non-Freesat руководство указывает отсутствие в телегиде. Вместо этого осмотрите существующую настройку Show Non Freesat Channels и CH LIST. Запишите, скрыт ли канал, перечислен, но не просматривается, или отсутствует полностью перед любыми изменениями. Наблюдения отличают представление списка от приема. Не предполагайте, что старая частота или канал еще вещает, и не запускайте First Time Installation повторно для восстановления ручного списка.
Когда остановиться и обратиться за помощью
Остановитесь при повреждении, влаге или ненормальной работе. Не открывайте закрепленные крышки и не запускайте First Time Installation как общее средство: руководство указывает удаление всех каналов non-Freesat. Не загружайте непроверенное обновление USB для восстановления устаревшей онлайн-услуги.
Что сообщить поддержке
Сохраните точную модель и версии, путь входа/выхода ТВ, затронутый канал, появляется ли меню, отображаемые захват/ID и оба показания сигнала, погоду и работают ли другие каналы. Передайте серийный номер и почтовый индекс конфиденциально при необходимости; сохраните список non-Freesat перед любым разрешенным сервисным изменением.
Авторские рекомендации по устранению неполадок на основе приведённых ниже официальных источников. Названия меню могут меняться. Это независимое руководство, а не сервисный бюллетень производителя или проверенный на стенде ремонт.
Переведённые рекомендации: перед внесением изменений сверьтесь с оригинальными инструкциями производителя.