Berlaku untuk: Beam OC800, USRMAN006606 asli halaman cetak 60. Bukan tabel kode Oceana 400 atau IsatDock.
Cocokkan gejala Anda
| Yang Anda lihat | Langkah berikutnya |
|---|---|
| Catat warna tetap atau bergantian | Hijau tetap menunjukkan terdaftar dan dapat melakukan panggilan. Hijau berkedip memiliki arti lain, termasuk panggilan aktif atau mode peningkatan transceiver; jangan mengklasifikasikan setiap pola hijau sebagai kesiapan menganggur. |
| Bedakan alarm antena dan sistem | Merah/kuning bergantian mengidentifikasi hubung singkat pada masukan antena SAT; merah/hijau mengidentifikasi masukan antena GPS; merah/kuning/hijau mengidentifikasi kesalahan sistem. Ini area gangguan untuk pemasang, bukan petunjuk mengganti komponen tertentu. |
| Pertahankan konfigurasi dan pengkabelan | Catat label OC800 dan apakah panggilan atau peningkatan resmi sedang berlangsung. Jangan mengganggu peningkatan, mereset terminal, atau melepas kabel antena berdaya sebagai percobaan. Minta layanan berkualifikasi menyelidiki alarm. |
Lakukan pemeriksaan ini
Catat warna tetap atau bergantian
Hijau tetap menunjukkan terdaftar dan dapat melakukan panggilan. Hijau berkedip memiliki arti lain, termasuk panggilan aktif atau mode peningkatan transceiver; jangan mengklasifikasikan setiap pola hijau sebagai kesiapan menganggur. Untuk STATUS kuning, pertahankan konteks lebih luas. Pada halaman cetak 60, tabel biasa memberikan kuning tetap sebagai DTR hadir pada port data dan kuning berkedip sebagai panggilan data berlangsung. Bagian Special modes pada halaman yang sama juga menjelaskan mode peningkatan perangkat tegar sebagai STATUS kuning tetap dengan semua LED lain mati, disertai satu bunyi panjang dan tiga bunyi pendek. Catat keadaan LED lain dan aktivitas host data atau peningkatan resmi yang sudah diketahui; kuning tetap saja tidak memastikan koneksi data, peningkatan, atau gangguan. Jangan memasuki mode peningkatan untuk membandingkannya.
Arti hasilnya: Berikan pola berlabel dan indikator bersamaan kepada dukungan, bukan diagnosis hanya dari warna. Indikasi port data berbeda dari sesi jaringan, dan pembaruan yang sudah diotorisasi tidak boleh diganggu untuk mengumpulkan bukti.
Bedakan alarm antena dan sistem
Merah/kuning bergantian mengidentifikasi hubung singkat pada masukan antena SAT; merah/hijau mengidentifikasi masukan antena GPS; merah/kuning/hijau mengidentifikasi kesalahan sistem. Ini area gangguan untuk pemasang, bukan petunjuk mengganti komponen tertentu.
Arti hasilnya: Eskalasi urutan yang dicatat.
Pertahankan konfigurasi dan pengkabelan
Catat label OC800 dan apakah panggilan atau peningkatan resmi sedang berlangsung. Jangan mengganggu peningkatan, mereset terminal, atau melepas kabel antena berdaya sebagai percobaan. Minta layanan berkualifikasi menyelidiki alarm.
Arti hasilnya: Berikan pengamatan, bukan asumsi perbaikan.
Kapan harus berhenti dan mencari bantuan
Untuk urutan hubung singkat antena atau kesalahan sistem, hentikan pengujian rutin dan gunakan layanan berkualifikasi.
Informasi untuk tim dukungan
Label OC800; warna dan waktu Status; keadaan panggilan/peningkatan; awal gejala.
Panduan pemecahan masalah yang ditulis secara mandiri berdasarkan sumber resmi di bawah. Nama menu dapat berubah. Ini panduan independen, bukan buletin servis produsen atau perbaikan yang telah diuji pada perangkat di meja uji.
Panduan terjemahan: periksa petunjuk asli produsen sebelum melakukan perubahan.