Применимо к: Beam OC800, исходный USRMAN006606, печатная страница 60. Не таблица кодов Oceana 400 или IsatDock.
Найдите свой симптом
| Что вы видите | Что делать дальше |
|---|---|
| Запишите постоянные или чередующиеся цвета | Постоянный зеленый указывает регистрацию и возможность звонка. Мигающий зеленый имеет другие значения, включая активный звонок или режим обновления приемопередатчика; не классифицируйте каждую зеленую последовательность как готовность бездействия. |
| Отделите тревоги антенны и системы | Чередование красного/желтого определяет замыкание входа антенны SAT; красного/зеленого — входа антенны GPS; красного/желтого/зеленого — системную ошибку. Это области неисправностей для установщика, а не инструкции заменить конкретную деталь. |
| Сохраните конфигурацию и проводку | Запишите маркировку OC800 и шел ли звонок или разрешенное обновление. Не прерывайте обновление, не сбрасывайте терминал и не отключайте антенные кабели под питанием ради пробы. Попросите квалифицированный сервис исследовать тревоги. |
Выполните эти проверки
Запишите постоянные или чередующиеся цвета
Постоянный зеленый указывает регистрацию и возможность звонка. Мигающий зеленый имеет другие значения, включая активный звонок или режим обновления приемопередатчика; не классифицируйте каждую зеленую последовательность как готовность бездействия. Для желтого STATUS сохраните более широкий контекст. На печатной странице 60 обычная таблица дает постоянный желтый как наличие DTR на порту данных и мигающий желтый как текущий звонок данных. Раздел Special modes той же страницы также описывает режим обновления прошивки как постоянный желтый STATUS при погашенных остальных LED с одним долгим и тремя короткими сигналами. Запишите другие LED и уже известную активность узла данных или разрешенного обновления; один постоянный желтый не устанавливает соединение данных, обновление или неисправность. Не входите в режим обновления для сравнения.
Что означает результат: Передайте поддержке подписанную последовательность и одновременные индикаторы, а не диагноз только по цвету. Индикация порта данных отличается от сетевого сеанса, а уже разрешенное обновление нельзя прерывать ради сбора свидетельств.
Отделите тревоги антенны и системы
Чередование красного/желтого определяет замыкание входа антенны SAT; красного/зеленого — входа антенны GPS; красного/желтого/зеленого — системную ошибку. Это области неисправностей для установщика, а не инструкции заменить конкретную деталь.
Что означает результат: Передайте записанную последовательность поддержке.
Сохраните конфигурацию и проводку
Запишите маркировку OC800 и шел ли звонок или разрешенное обновление. Не прерывайте обновление, не сбрасывайте терминал и не отключайте антенные кабели под питанием ради пробы. Попросите квалифицированный сервис исследовать тревоги.
Что означает результат: Передайте наблюдения, а не предполагаемый ремонт.
Когда остановиться и обратиться за помощью
При последовательностях замыкания антенны или системной ошибки прекратите обычное тестирование и используйте квалифицированный сервис.
Что сообщить поддержке
Маркировка OC800; цвета и время Status; состояние звонка/обновления; начало симптома.
Авторские рекомендации по устранению неполадок на основе приведённых ниже официальных источников. Названия меню могут меняться. Это независимое руководство, а не сервисный бюллетень производителя или проверенный на стенде ремонт.
Переведённые рекомендации: перед внесением изменений сверьтесь с оригинальными инструкциями производителя.