Quốc gia được phát hiện mỗi lần truy cập mới. Bạn có thể chọn quốc gia và ngôn ngữ.
Điện thoại và thiết bị nhắn tin vệ tinh / Hướng dẫn chi tiết
Oceana 800: đăng ký mạng hay cảnh báo anten?
Đọc chuỗi đèn LED Status trước khi coi mọi đèn đỏ là mất vùng phủ vệ tinh.
FixSatellite · Đã cập nhật
Áp dụng cho: Beam OC800, tài liệu gốc USRMAN006606 trang in 60. Không phải bảng mã Oceana 400 hoặc IsatDock.
Tìm đúng triệu chứng
Những gì bạn thấy
Việc cần làm tiếp theo
Ghi màu sáng liên tục hoặc luân phiên
Xanh lá liên tục cho biết đã đăng ký và có thể gọi. Xanh lá nhấp nháy có nghĩa khác, gồm cuộc gọi đang hoạt động hoặc chế độ nâng cấp bộ thu phát; không coi mọi kiểu xanh lá là sẵn sàng chờ.
Phân biệt cảnh báo anten và hệ thống
Đỏ/vàng luân phiên chỉ chập ở đầu vào anten SAT; đỏ/xanh lá chỉ đầu vào anten GPS; đỏ/vàng/xanh lá chỉ lỗi hệ thống. Đây là các khu vực lỗi dành cho người lắp đặt, không phải chỉ dẫn thay một linh kiện cụ thể.
Giữ nguyên cấu hình và dây nối
Ghi nhãn OC800 và có cuộc gọi hoặc nâng cấp được cho phép đang diễn ra không. Không ngắt nâng cấp, đặt lại thiết bị đầu cuối hoặc tháo cáp anten đang có nguồn để thử. Nhờ dịch vụ đủ chuyên môn điều tra cảnh báo.
Thực hiện các kiểm tra này
01
Ghi màu sáng liên tục hoặc luân phiên
Xanh lá liên tục cho biết đã đăng ký và có thể gọi. Xanh lá nhấp nháy có nghĩa khác, gồm cuộc gọi đang hoạt động hoặc chế độ nâng cấp bộ thu phát; không coi mọi kiểu xanh lá là sẵn sàng chờ. Với STATUS vàng, giữ lại bối cảnh rộng hơn. Tại trang in 60, bảng thông thường ghi vàng liên tục là có DTR trên cổng dữ liệu và vàng nhấp nháy là cuộc gọi dữ liệu đang diễn ra. Phần Special modes cùng trang cũng mô tả chế độ nâng cấp firmware bằng STATUS vàng liên tục, mọi LED khác tắt, kèm một tiếng bíp dài và ba tiếng ngắn. Ghi trạng thái LED khác và hoạt động máy chủ dữ liệu hoặc nâng cấp được cho phép đã biết; riêng vàng liên tục không xác lập kết nối dữ liệu, nâng cấp hay lỗi. Không vào chế độ nâng cấp để so sánh.
Ý nghĩa của kết quả: Cung cấp kiểu đèn có nhãn cùng các chỉ báo đồng thời cho hỗ trợ, không chẩn đoán chỉ theo màu. Chỉ báo cổng dữ liệu khác với phiên mạng, và không được ngắt cập nhật đã được cho phép để thu thập bằng chứng.
02
Phân biệt cảnh báo anten và hệ thống
Đỏ/vàng luân phiên chỉ chập ở đầu vào anten SAT; đỏ/xanh lá chỉ đầu vào anten GPS; đỏ/vàng/xanh lá chỉ lỗi hệ thống. Đây là các khu vực lỗi dành cho người lắp đặt, không phải chỉ dẫn thay một linh kiện cụ thể.
Ý nghĩa của kết quả: Chuyển chuỗi đèn đã ghi cho hỗ trợ.
03
Giữ nguyên cấu hình và dây nối
Ghi nhãn OC800 và có cuộc gọi hoặc nâng cấp được cho phép đang diễn ra không. Không ngắt nâng cấp, đặt lại thiết bị đầu cuối hoặc tháo cáp anten đang có nguồn để thử. Nhờ dịch vụ đủ chuyên môn điều tra cảnh báo.
Ý nghĩa của kết quả: Cung cấp quan sát, không giả định cách sửa.
Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ
Với chuỗi báo chập anten hoặc lỗi hệ thống, dừng kiểm tra thông thường và dùng dịch vụ đủ chuyên môn.
Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
Nhãn OC800; màu và thời gian Status; trạng thái cuộc gọi/nâng cấp; thời điểm bắt đầu triệu chứng.
Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.
Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.
Nguồn chính thức
Dùng hướng dẫn hiện hành cho đúng model của bạn. Trang của nhà sản xuất và tài liệu được liên kết có thể bằng tiếng Anh.
Hoàn tất kiểm tra không nhất thiết có nghĩa là sự cố đã được khắc phục. Lượt hoàn tất chỉ được tính khi bạn cho phép phân tích.
Đã giải quyết được vấn đề chưa?
Gửi câu trả lời là tùy chọn. Chúng tôi lưu thiết bị đã chọn, hướng dẫn, bước kiểm tra và câu trả lời để cải thiện hướng dẫn, không lưu thông tin liên hệ hoặc dùng cookie theo dõi. Chính sách riêng tư