Terpakai kepada: Beam OC800, USRMAN006606 asal halaman bercetak 60. Bukan jadual kod Oceana 400 atau IsatDock.
Padankan gejala anda
| Apa yang anda lihat | Tindakan seterusnya |
|---|---|
| Catat warna tetap atau berselang-seli | Hijau tetap menunjukkan berdaftar dan boleh membuat panggilan. Hijau berkelip mempunyai makna lain, termasuk panggilan aktif atau mod naik taraf penghantar-penerima; jangan kelaskan setiap corak hijau sebagai kesediaan melahu. |
| Bezakan penggera antena dan sistem | Merah/kuning berselang-seli menunjukkan litar pintas pada input antena SAT; merah/hijau menunjukkan input antena GPS; merah/kuning/hijau menunjukkan ralat sistem. Ini bidang kerosakan untuk pemasang, bukan arahan mengganti bahagian tertentu. |
| Kekalkan konfigurasi dan pendawaian | Catat label OC800 dan sama ada panggilan atau naik taraf dibenarkan sedang berlangsung. Jangan ganggu naik taraf, tetapkan semula terminal atau putuskan kabel antena berkuasa sebagai percubaan. Minta perkhidmatan berkelayakan menyiasat penggera. |
Lakukan pemeriksaan ini
Catat warna tetap atau berselang-seli
Hijau tetap menunjukkan berdaftar dan boleh membuat panggilan. Hijau berkelip mempunyai makna lain, termasuk panggilan aktif atau mod naik taraf penghantar-penerima; jangan kelaskan setiap corak hijau sebagai kesediaan melahu. Untuk STATUS kuning, kekalkan konteks lebih luas. Pada halaman bercetak 60, jadual biasa menyatakan kuning tetap sebagai DTR hadir pada port data dan kuning berkelip sebagai panggilan data sedang berlangsung. Bahagian Special modes pada halaman sama turut menerangkan mod naik taraf perisian tegar sebagai STATUS kuning tetap dengan semua LED lain padam, disertai satu bip panjang dan tiga bip pendek. Catat keadaan LED lain dan sebarang aktiviti hos data atau naik taraf dibenarkan yang sudah diketahui; kuning tetap sahaja tidak membuktikan sambungan data, naik taraf atau kerosakan. Jangan masuk mod naik taraf untuk membandingkannya.
Maksud keputusan: Berikan corak berlabel dan penunjuk serentak kepada sokongan, bukan diagnosis berasaskan warna sahaja. Penunjuk port data berbeza daripada sesi rangkaian, dan kemas kini yang sudah dibenarkan tidak boleh diganggu untuk mengumpulkan bukti.
Bezakan penggera antena dan sistem
Merah/kuning berselang-seli menunjukkan litar pintas pada input antena SAT; merah/hijau menunjukkan input antena GPS; merah/kuning/hijau menunjukkan ralat sistem. Ini bidang kerosakan untuk pemasang, bukan arahan mengganti bahagian tertentu.
Maksud keputusan: Rujuk urutan yang dicatat kepada sokongan.
Kekalkan konfigurasi dan pendawaian
Catat label OC800 dan sama ada panggilan atau naik taraf dibenarkan sedang berlangsung. Jangan ganggu naik taraf, tetapkan semula terminal atau putuskan kabel antena berkuasa sebagai percubaan. Minta perkhidmatan berkelayakan menyiasat penggera.
Maksud keputusan: Berikan pemerhatian, bukan pembaikan yang diandaikan.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Untuk urutan litar pintas antena atau ralat sistem, hentikan ujian rutin dan gunakan perkhidmatan berkelayakan.
Maklumat untuk sokongan
Label OC800; warna dan masa Status; keadaan panggilan/naik taraf; permulaan gejala.
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.
