Se aplică pentru: Beam OC800, USRMAN006606 original, pagina tipărită 60. Nu un tabel de coduri Oceana 400 sau IsatDock.
Identificați simptomul
| Ce vedeți | Ce faceți în continuare |
|---|---|
| Notați culorile continue sau alternante | Verde continuu indică înregistrare în rețea și posibilitatea efectuării unui apel. Verde intermitent are alte semnificații, inclusiv apel activ sau mod de actualizare a transceiverului; nu clasificați fiecare tipar verde drept pregătire în repaus. |
| Separați alarmele antenei și sistemului | Roșu/galben alternant identifică un scurtcircuit la intrarea antenei SAT; roșu/verde identifică intrarea antenei GPS; roșu/galben/verde identifică o eroare de sistem. Sunt domenii de defecțiune pentru instalator, nu instrucțiuni de înlocuire a unei piese specifice. |
| Păstrați configurația și cablajul | Notați eticheta OC800 și dacă era în desfășurare un apel sau o actualizare autorizată. Nu întrerupeți o actualizare, nu resetați terminalul și nu deconectați cabluri de antenă alimentate ca probă. Cereți service-ului calificat să investigheze alarmele. |
Parcurgeți aceste verificări
Notați culorile continue sau alternante
Verde continuu indică înregistrare în rețea și posibilitatea efectuării unui apel. Verde intermitent are alte semnificații, inclusiv apel activ sau mod de actualizare a transceiverului; nu clasificați fiecare tipar verde drept pregătire în repaus. Pentru STATUS galben, păstrați contextul mai larg. La pagina tipărită 60, tabelul obișnuit indică galben continuu drept DTR prezent pe portul de date și galben intermitent drept apel de date în desfășurare. Secțiunea Special modes de pe aceeași pagină descrie și modul de actualizare firmware ca STATUS galben continuu cu toate celelalte LED-uri stinse, însoțit de un semnal sonor lung și trei scurte. Notați stările celorlalte LED-uri și orice activitate deja cunoscută a gazdei de date sau actualizării autorizate; galben continuu singur nu stabilește o conexiune de date, o actualizare sau o defecțiune. Nu intrați în modul de actualizare pentru comparație.
Ce înseamnă rezultatul: Comunicați asistenței tiparul etichetat și indicatorii simultani, nu un diagnostic bazat numai pe culoare. O indicație a portului de date diferă de o sesiune de rețea, iar o actualizare deja autorizată nu trebuie întreruptă pentru a colecta dovezi.
Separați alarmele antenei și sistemului
Roșu/galben alternant identifică un scurtcircuit la intrarea antenei SAT; roșu/verde identifică intrarea antenei GPS; roșu/galben/verde identifică o eroare de sistem. Sunt domenii de defecțiune pentru instalator, nu instrucțiuni de înlocuire a unei piese specifice.
Ce înseamnă rezultatul: Escaladați succesiunea notată.
Păstrați configurația și cablajul
Notați eticheta OC800 și dacă era în desfășurare un apel sau o actualizare autorizată. Nu întrerupeți o actualizare, nu resetați terminalul și nu deconectați cabluri de antenă alimentate ca probă. Cereți service-ului calificat să investigheze alarmele.
Ce înseamnă rezultatul: Furnizați observații, nu o reparație presupusă.
Când să vă opriți și să cereți ajutor
Pentru succesiuni de scurtcircuit al antenei sau eroare de sistem, opriți testarea obișnuită și folosiți service calificat.
Ce să comunicați asistenței
Eticheta OC800; culorile Status și temporizarea; starea apelului/actualizării; debutul simptomului.
Îndrumări originale de depanare bazate pe sursele oficiale de mai jos. Numele meniurilor se pot schimba. Acesta este un ghid independent, nu un buletin de service al producătorului sau o reparație verificată pe bancul de test.
Îndrumări traduse: verificați instrucțiunile originale ale producătorului înainte de a face modificări.