適用範圍: Beam OC800，原始 USRMAN006606 印刷頁碼 60。不適用 Oceana 400 或 IsatDock 代碼表。
找到對應症狀
| 您看到的情況 | 接下來怎麼做 |
|---|---|
| 記錄持續或交替顏色 | 持續綠色表示已註冊且可撥打通話。綠閃有其他意義，包括作用中通話或收發器升級模式；請勿將每種綠色模式都歸為閒置就緒。 |
| 區分天線與系統警報 | 紅／黃交替，識別 SAT 天線輸入短路；紅／綠，識別 GPS 天線輸入短路；紅／黃／綠，識別系統錯誤。這些是安裝人員處理的故障範圍，不是更換特定零件的指示。 |
| 保留設定與接線 | 記錄 OC800 標籤，以及是否有通話或授權升級進行中。請勿中斷升級、重設終端或斷開帶電天線纜線試驗。請合格服務人員調查警報。 |
逐項完成這些檢查
記錄持續或交替顏色
持續綠色表示已註冊且可撥打通話。綠閃有其他意義，包括作用中通話或收發器升級模式；請勿將每種綠色模式都歸為閒置就緒。對黃色 STATUS，保留更廣背景。印刷頁碼 60 的一般表格，將持續黃色列為資料埠有 DTR，黃閃列為資料通話進行中。同頁 Special modes 區段，也將韌體升級模式描述為 STATUS 持續黃色、所有其他 LED 熄滅，伴隨一長三短嗶聲。記錄其他 LED 狀態，以及任何已知資料主機或授權升級活動；只有持續黃色，不能確認資料連線、升級或故障。請勿進入升級模式來比較。
結果的含義: 向支援提供具標籤模式與同時指示，不要只憑顏色診斷。資料埠指示與網路工作階段不同，已授權更新也不得為收集證據而中斷。
區分天線與系統警報
紅／黃交替，識別 SAT 天線輸入短路；紅／綠，識別 GPS 天線輸入短路；紅／黃／綠，識別系統錯誤。這些是安裝人員處理的故障範圍，不是更換特定零件的指示。
結果的含義: 提供記錄順序尋求進一步支援。
保留設定與接線
記錄 OC800 標籤，以及是否有通話或授權升級進行中。請勿中斷升級、重設終端或斷開帶電天線纜線試驗。請合格服務人員調查警報。
結果的含義: 提供觀察，不是假設的修復。
何時停止並尋求協助
出現天線短路或系統錯誤順序時，停止一般測試，使用合格服務。
向支援人員提供哪些資訊
OC800 標籤；Status 顏色與時序；通話／升級狀態；症狀開始時間。
根據下方官方來源編寫的原創故障排查指南。選單名稱可能變更。本指南為獨立編寫，並非製造商服務公告，也不是經過實機台架測試的維修方案。
翻譯指南：進行變更前，請核對製造商的原始說明。