Se aplica a: Kit K1 francés con WE3100 en activación o reemplazo.
Identifica tu síntoma
| Lo que observas | Qué hacer después |
|---|---|
| Menos de tres marcas | Resuelve enlace con Nordnet. |
| Cinco marcas | Módem ya activado según Nordnet. |
Sigue estas comprobaciones
Lee estado del módem
En WE3100 espera tres marcas verdes y enlace. Si faltan, enlace no listo: guía sin internet y soporte, no repitas código.
Qué significa el resultado: Cinco marcas indican activación.
Verifica clave en Nordnet
En cuenta oficial, Mes contrats → Kit Satellite, confirma código postal y clave. No la publiques en FixSatellite.
Qué significa el resultado: Corrige código postal con Nordnet.
Escala error exacto
Si portal falla con tres marcas, anota error y hora sin clave. Contacta Nordnet; evita reinicios repetidos o mover antena.
Qué significa el resultado: Proveedor verifica cuenta y terminal.
Cuándo parar y pedir ayuda
Para ante techo, cable expuesto, agua o pedir clave. Contacta Nordnet.
Qué comunicar al soporte
Kit/módem; marcas; enlace; código postal; error/hora. Nunca publiques clave.
Preguntas frecuentes
¿Cinco marcas requieren reactivar?
No. Nordnet indica ya activado.
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.