Terpakai kepada: Nordnet satellite Kit K1 Perancis dengan Hughes WE3100, semasa pengaktifan awal atau penggantian modem.
Padankan gejala anda
| Apa yang anda lihat | Tindakan seterusnya |
|---|---|
| Kurang daripada tiga tanda semak hijau | Selesaikan pautan atau pengarahan piring dengan Nordnet sebelum pengaktifan. |
| Lima tanda semak hijau | Modem sudah diaktifkan menurut Nordnet. |
Lakukan pemeriksaan ini
Baca keadaan modem
Gunakan antara muka status WE3100 Nordnet. Sebelum pengaktifan, artikel rasmi menjangkakan tiga tanda semak hijau dan pautan Terminal Service Activation yang kelihatan. Jika ini tiada, pautan belum sedia; gunakan panduan K1 tiada internet dan sokongan Nordnet, bukannya menghantar kod berulang kali.
Maksud keputusan: Lima tanda semak hijau bermaksud pengaktifan sudah selesai.
Sahkan kunci peribadi dalam Nordnet
Log masuk terus ke Nordnet Espace Client rasmi menggunakan sambungan lain jika perlu. Di bawah Mes contrats → Kit Satellite, sahkan poskod pemasangan dan dapatkan kunci pengaktifan. Jangan tampal kunci ke FixSatellite, e-mel atau forum awam.
Maksud keputusan: Poskod tidak sepadan perlu dibetulkan melalui perkhidmatan Nordnet.
Rujuk lanjut dengan ralat tepat
Jika portal gagal walaupun tiga tanda semak hijau, rekodkan mesej tepat dan masa tanpa mendedahkan kunci. Hubungi Nordnet dengan model kit dan modem; artikel pengaktifannya menangani laluan portal gagal. Elakkan gelung but semula atau perubahan penjajaran piring.
Maksud keputusan: Penyedia boleh memeriksa akaun dan peruntukan terminal.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Berhenti pada kerja bumbung, kabel terdedah, air berhampiran elektrik atau permintaan berkongsi kunci pengaktifan. Minta Nordnet untuk pemasang atau bantuan akaun.
Maklumat untuk sokongan
Model kit dan modem; bilangan tanda semak hijau; pautan kelihatan atau tidak; padanan poskod; ralat portal tepat dan masa. Jangan sekali-kali rekodkan kunci pengaktifan penuh secara terbuka.
Soalan lazim
Adakah lima tanda semak hijau bermaksud saya mesti mengaktifkan semula?
Tidak. Nordnet menyatakan lima tanda semak hijau menunjukkan modem sudah diaktifkan.
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.