যার জন্য প্রযোজ্য: প্রাথমিক সক্রিয়করণ অথবা মডেম প্রতিস্থাপনের সময় ফ্রান্সের Nordnet স্যাটেলাইট Kit K1, Hughes WE3100-সহ।
আপনার লক্ষণ মিলিয়ে নিন
| আপনি যা দেখছেন | এরপর কী করবেন |
|---|---|
| তিনটির কম সবুজ টিকচিহ্ন | সক্রিয়করণের আগে Nordnet-এর সাহায্যে সংযোগ অথবা অ্যান্টেনা তাক করার সমস্যা সমাধান করুন। |
| পাঁচটি সবুজ টিকচিহ্ন | Nordnet অনুযায়ী মডেম ইতিমধ্যে সক্রিয়। |
এই পরীক্ষাগুলো করুন
মডেমের অবস্থা পড়ুন
Nordnet-এর WE3100 অবস্থা দেখার ব্যবস্থা ব্যবহার করুন। সক্রিয়করণের আগে আনুষ্ঠানিক নিবন্ধে তিনটি সবুজ চিহ্ন ও দৃশ্যমান Terminal Service Activation লিংক প্রত্যাশিত। এগুলো না থাকলে সংযোগ প্রস্তুত নয়; বারবার কোড জমার বদলে K1 ইন্টারনেট নেই নির্দেশিকা ও Nordnet সহায়তা ব্যবহার করুন।
ফলাফলের অর্থ: পাঁচটি সবুজ টিকচিহ্ন মানে সক্রিয়করণ ইতিমধ্যে সম্পন্ন হয়েছে।
Nordnet-এ ব্যক্তিগত কী যাচাই করুন
প্রয়োজনে অন্য সংযোগ দিয়ে সরাসরি আনুষ্ঠানিক Nordnet Espace Client-এ প্রবেশ করুন। Mes contrats → Kit Satellite-এর অধীনে স্থাপনার পোস্টকোড নিশ্চিত করে সক্রিয়করণের চাবি নিন। FixSatellite, ইমেইল বা প্রকাশ্য ফোরামে চাবি পেস্ট করবেন না।
ফলাফলের অর্থ: পোস্টকোড না মিললে Nordnet-এর পরিষেবার মাধ্যমে তা সংশোধন করান।
সঠিক ত্রুটি জানান
তিনটি সবুজ চিহ্ন সত্ত্বেও পোর্টাল ব্যর্থ হলে চাবি প্রকাশ না করে হুবহু বার্তা ও সময় ধারণ করুন। kit ও মডেমের মডেলসহ Nordnet-এ যোগাযোগ করুন; তাদের সক্রিয়করণের নিবন্ধে ব্যর্থ পোর্টালের পথ আছে। বারবার পুনরায় চালুর চক্র বা ডিশের দিক পরিবর্তন এড়ান।
ফলাফলের অর্থ: প্রদানকারী অ্যাকাউন্ট ও টার্মিনালে পরিষেবা চালুর ব্যবস্থা যাচাই করতে পারেন।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
ছাদে কাজ, উন্মুক্ত কেবল, বিদ্যুতের কাছে পানি অথবা সক্রিয়করণের চাবি ভাগ করে দেওয়ার অনুরোধ পেলে থামুন। স্থাপনকারী বা অ্যাকাউন্টের সহায়তার জন্য Nordnet-কে বলুন।
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
কিট ও মডেমের মডেল, সবুজ পরীক্ষাচিহ্নের সংখ্যা, লিংক দৃশ্যমান কি না, পোস্টকোড মেলে কি না এবং পোর্টালের হুবহু ত্রুটি ও সময় রাখুন। সক্রিয়করণের সম্পূর্ণ চাবি কখনো প্রকাশ্যে লিখবেন না।
সাধারণ প্রশ্ন
পাঁচটি সবুজ টিকচিহ্ন মানে কি আমাকে আবার সক্রিয়করণ করতে হবে?
না। Nordnet জানায়, পাঁচটি সবুজ পরীক্ষাচিহ্ন মানে মডেম ইতিমধ্যে সক্রিয় হয়েছে।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।