ใช้กับ: Nordnet satellite Kit K1 ในฝรั่งเศสกับ Hughes WE3100 ระหว่างเปิดใช้ครั้งแรกหรือเปลี่ยนโมเด็ม
เลือกอาการที่ตรงกัน
| สิ่งที่คุณเห็น | สิ่งที่ควรทำต่อ |
|---|---|
| เครื่องหมายเขียวน้อยกว่าสามจุด | แก้ลิงก์หรือทิศจานกับ Nordnet ก่อนเปิดใช้ |
| เครื่องหมายเขียวห้าจุด | ตาม Nordnet โมเด็มเปิดใช้แล้ว |
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
อ่านสถานะโมเด็ม
ใช้หน้าสถานะ WE3100 ของ Nordnet ก่อนเปิดใช้ บทความทางการคาดให้มีเครื่องหมายเขียวสามจุดและลิงก์ Terminal Service Activation ที่มองเห็น หากไม่มี ลิงก์ยังไม่พร้อม ใช้คู่มือ K1 ไม่มีอินเทอร์เน็ตและฝ่ายสนับสนุน Nordnet แทนส่งรหัสซ้ำ
ความหมายของผลลัพธ์: เครื่องหมายเขียวห้าจุดหมายถึงเปิดใช้เสร็จแล้ว
ตรวจรหัสส่วนตัวใน Nordnet
ลงชื่อเข้า Nordnet Espace Client ทางการโดยตรง ใช้การเชื่อมต่ออื่นหากจำเป็น ภายใต้ Mes contrats → Kit Satellite ยืนยันรหัสไปรษณีย์ติดตั้งและรับรหัสเปิดใช้ อย่าวางรหัสใน FixSatellite อีเมล หรือกระดานสาธารณะ
ความหมายของผลลัพธ์: รหัสไปรษณีย์ไม่ตรงควรแก้ผ่านบริการ Nordnet
ส่งต่อข้อผิดพลาดที่ตรง
หากพอร์ทัลล้มเหลวแม้เขียวสามจุด ให้เก็บข้อความและเวลาที่ตรงโดยไม่เผยรหัส ติดต่อ Nordnet พร้อมชุดและรุ่นโมเด็ม บทความเปิดใช้มีแนวทางพอร์ทัลล้มเหลว หลีกเลี่ยงรีบูตวนหรือเปลี่ยนแนวจาน
ความหมายของผลลัพธ์: ผู้ให้บริการตรวจบัญชีและการเปิดบริการเทอร์มินัลได้
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
หยุดเมื่อต้องทำหลังคา สายเปลือย น้ำใกล้ไฟ หรือมีคำขอแชร์รหัสเปิดใช้ ขอ Nordnet จัดช่างหรือช่วยบัญชี
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
ชุดและรุ่นโมเด็ม; จำนวนเครื่องหมายเขียว; ลิงก์เห็นหรือไม่; รหัสไปรษณีย์ตรงหรือไม่; ข้อผิดพลาดพอร์ทัลที่ตรงและเวลา ห้ามบันทึกรหัสเปิดใช้ครบต่อสาธารณะ
คำถามที่พบบ่อย
เขียวห้าจุดหมายถึงต้องเปิดใช้อีกหรือไม่?
ไม่ Nordnet ระบุเขียวห้าจุดหมายถึงโมเด็มเปิดใช้แล้ว
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง