Gælder for: Match 700HD på modtagermærkaten. Denne side omfatter ikke 700HD mini eller 750HD. Notér softwareversion og præcis meddelelse før ændring af indstillinger.
Find dit symptom
| Det du ser | Det næste trin |
|---|---|
| Kontrollér strøm og TV-indgang | Ingen menu: undersøg TV-forbindelsen før satellitindstillinger. |
| Sammenlign kanaler | En kanalspecifik fejl følger et andet forløb end en manglende TV-menu. |
| Undersøg tilgængelig satellitforbindelse | Vedvarende modtagelsesfejl: notér signalmålinger til installatøren. |
| Kontrollér USB-optagelse separat | Fungerende direkte TV med fejlet optagelse peger først på lager- eller timerkontroller. |
Udfør disse kontroller
Kontrollér strøm og TV-indgang
Væk modtageren, og vælg dens HDMI-/SCART-indgang. Prøv MENU.
Hvad resultatet betyder: Ingen menu: undersøg TV-forbindelsen før satellitindstillinger.
Sammenlign kanaler
Sammenlign med synlig menu en kendt fungerende kanal, og notér, om fejlen påvirker én eller alle kanaler.
Hvad resultatet betyder: En kanalspecifik fejl følger et andet forløb end en manglende TV-menu.
Undersøg tilgængelig satellitforbindelse
Afbryd strøm, før du kontrollerer det installerede kabel ved LNB IN. Bevar parabolretning og LNB-konfiguration uændret.
Hvad resultatet betyder: Vedvarende modtagelsesfejl: notér signalmålinger til installatøren.
Kontrollér USB-optagelse separat
Kontrollér ledig lagerplads og timerens Time Record-indstilling. Et fuldt USB-drev stopper optagelse. Formatér ikke som første test.
Hvad resultatet betyder: Fungerende direkte TV med fejlet optagelse peger først på lager- eller timerkontroller.
Hvornår du skal stoppe og få hjælp
Stop ved beskadigede kabler, væske eller overophedning. Paraboladgang og interne reparationer kræver en tekniker.
Hvad du skal fortælle supporten
Skriv besked og softwareversion ned. Bevar kanalindstillinger og optagelser.
Almindelige spørgsmål
Bør nulstilling være første trin?
Nej. Identificér det fejlende trin, og bevar indstillinger og optagelser før overvejelse af destruktive ændringer.
Hvorfor skifter timeren kanal uden at optage?
700HD-manualens afsnit 6.4.2 og 11.1 skelner mellem timerafspilning og optagelse. Læs eksisterende Event Timer-felter for kanal, dato, start/stop, gentagelse og Time Record. Time Record sat til NO starter ikke optagelse; YES kræver tilsluttet USB-lager. Standby when Stop styrer kun standby efter begivenheden og er ikke optagekontakten. Notér værdier før redigering; slet ikke en begivenhed, og formatér ikke drevet for at diagnosticere den. Dette gælder 700HD, ikke 700HD mini eller 750HD.
Kan en favoritliste skjule kanaler, som stadig er gemt?
Ja. Afsnit 10.2 siger, at efter valg af en favoritliste viser CH+/CH− og OK kun dens kanaler. Kontrollér valgt liste, og sammenlign All Channels før genscanning eller kanalsletning. En filtreret liste er forskellig fra mistet satellitsignal eller udløbet kanalrettighed.
Selvstændigt skrevet fejlfindingsvejledning baseret på de officielle kilder nedenfor. Menunavne kan ændre sig. Dette er en uafhængig vejledning, ikke en servicemeddelelse fra producenten eller en reparation, der er afprøvet på en testbænk.
Oversat vejledning: kontrollér producentens originale instruktioner, før du foretager ændringer.