Platí pro: Na štítku přijímače ověřte 700HD. Stránka nezahrnuje 700HD mini ani 750HD. Před změnou nastavení zaznamenejte verzi softwaru a přesnou zprávu.
Najděte svůj příznak
| Co vidíte | Co udělat dál |
|---|---|
| Ověřte napájení a vstup televizoru | Bez nabídky: před satelitními nastaveními prošetřete připojení televizoru. |
| Porovnejte kanály | Závada konkrétního kanálu je jiná cesta než chybějící nabídka televizoru. |
| Zkontrolujte přístupné satelitní připojení | Přetrvávající selhání příjmu: zaznamenejte hodnoty signálu pro instalatéra. |
| Ověřte nahrávání USB samostatně | Funkční živá televize s neúspěšným nahráváním ukazuje nejprve na kontroly úložiště či časovače. |
Proveďte tyto kontroly
Ověřte napájení a vstup televizoru
Probuďte přijímač a vyberte jeho vstup HDMI/SCART. Vyzkoušejte MENU.
Co výsledek znamená: Bez nabídky: před satelitními nastaveními prošetřete připojení televizoru.
Porovnejte kanály
S viditelnou nabídkou porovnejte známý funkční kanál a poznamenejte, zda chyba ovlivňuje jeden kanál, nebo všechny.
Co výsledek znamená: Závada konkrétního kanálu je jiná cesta než chybějící nabídka televizoru.
Zkontrolujte přístupné satelitní připojení
Před kontrolou instalovaného kabelu u LNB IN odpojte napájení. Směrování antény a konfiguraci LNB ponechte beze změny.
Co výsledek znamená: Přetrvávající selhání příjmu: zaznamenejte hodnoty signálu pro instalatéra.
Ověřte nahrávání USB samostatně
Ověřte volné místo a nastavení Time Record časovače. Plný disk USB zastaví nahrávání. Neformátujte jako první test.
Co výsledek znamená: Funkční živá televize s neúspěšným nahráváním ukazuje nejprve na kontroly úložiště či časovače.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Při poškozených kabelech, kapalině nebo přehřívání přestaňte. Přístup k anténě a vnitřní opravy vyžadují technika.
Co sdělit podpoře
Zapište zprávu a verzi softwaru. Zachovejte nastavení kanálů a nahrávky.
Časté otázky
Má být reset prvním krokem?
Ne. Před úvahou o destruktivních změnách určete fázi selhání a zachovejte nastavení i nahrávky.
Proč časovač změní kanál bez vytvoření nahrávky?
Návod 700HD v částech 6.4.2 a 11.1 rozlišuje přehrávání časovačem od nahrávání. Přečtěte stávající pole Event Timer: kanál, datum, začátek a konec, opakování a Time Record. Time Record nastavené na NO nahrávání nespustí; YES vyžaduje připojené úložiště USB. Standby when Stop ovládá pouze pohotovostní režim po události a není přepínačem nahrávání. Před úpravou tyto hodnoty zaznamenejte; pro diagnostiku nemažte událost ani neformátujte disk. Platí pro 700HD, nikoli 700HD mini nebo 750HD.
Může seznam oblíbených skrýt dosud uložené kanály?
Ano. Část 10.2 uvádí, že po výběru seznamu oblíbených zobrazují CH+/CH− a OK pouze jeho kanály. Před novým vyhledáváním nebo mazáním kanálů ověřte vybraný seznam a porovnejte All Channels. Filtrovaný seznam se liší od ztráty satelitního signálu nebo vypršení oprávnění ke kanálu.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.