Berlaku untuk: Cocokkan 700HD pada label penerima. Halaman ini tidak membahas 700HD mini atau 750HD. Catat versi perangkat lunak dan pesan secara tepat sebelum mengubah pengaturan.
Cocokkan gejala Anda
| Yang Anda lihat | Langkah berikutnya |
|---|---|
| Periksa daya dan masukan TV | Tidak ada menu: selidiki koneksi TV sebelum pengaturan satelit. |
| Bandingkan saluran | Gangguan khusus saluran merupakan jalur berbeda dari menu TV yang tidak ada. |
| Periksa koneksi satelit yang dapat dijangkau | Kegagalan penerimaan menetap: catat pembacaan sinyal untuk pemasang. |
| Periksa perekaman USB secara terpisah | TV langsung yang berfungsi dengan perekaman gagal mengarah pada pemeriksaan penyimpanan atau pengatur waktu terlebih dahulu. |
Lakukan pemeriksaan ini
Periksa daya dan masukan TV
Aktifkan penerima dan pilih masukan HDMI/SCART-nya. Coba MENU.
Arti hasilnya: Tidak ada menu: selidiki koneksi TV sebelum pengaturan satelit.
Bandingkan saluran
Dengan menu terlihat, bandingkan saluran yang diketahui berfungsi dan catat apakah kesalahan memengaruhi satu atau semua saluran.
Arti hasilnya: Gangguan khusus saluran merupakan jalur berbeda dari menu TV yang tidak ada.
Periksa koneksi satelit yang dapat dijangkau
Putuskan daya sebelum memeriksa kabel terpasang pada LNB IN. Pertahankan penyelarasan antena dan konfigurasi LNB.
Arti hasilnya: Kegagalan penerimaan menetap: catat pembacaan sinyal untuk pemasang.
Periksa perekaman USB secara terpisah
Periksa ruang penyimpanan kosong dan pengaturan Time Record pengatur waktu. Drive USB penuh menghentikan perekaman. Jangan memformat sebagai pengujian pertama.
Arti hasilnya: TV langsung yang berfungsi dengan perekaman gagal mengarah pada pemeriksaan penyimpanan atau pengatur waktu terlebih dahulu.
Kapan harus berhenti dan mencari bantuan
Berhenti jika kabel rusak, ada cairan, atau panas berlebihan. Akses antena dan perbaikan internal memerlukan teknisi.
Informasi untuk tim dukungan
Tulis pesan dan versi perangkat lunak. Pertahankan pengaturan saluran dan rekaman.
Pertanyaan umum
Haruskah reset menjadi langkah pertama?
Tidak. Identifikasi tahap yang gagal dan pertahankan pengaturan serta rekaman sebelum mempertimbangkan perubahan yang menghapus data.
Mengapa pengatur waktu mengubah saluran tanpa membuat rekaman?
Manual 700HD bagian 6.4.2 dan 11.1 membedakan pemutaran oleh pengatur waktu dari perekaman. Baca kolom saluran, tanggal, mulai/berhenti, pengulangan, dan Time Record pada Event Timer yang ada. Time Record pada NO tidak memulai perekaman; YES memerlukan penyimpanan USB terhubung. Standby when Stop hanya mengontrol siaga setelah acara dan bukan sakelar perekaman. Catat nilai ini sebelum mengedit; jangan menghapus acara atau memformat drive untuk mendiagnosisnya. Ini berlaku untuk 700HD, bukan 700HD mini atau 750HD.
Dapatkah daftar favorit menyembunyikan saluran yang masih tersimpan?
Ya. Bagian 10.2 menyatakan bahwa setelah memilih daftar favorit, CH+/CH− dan OK hanya menampilkan saluran dalam daftar itu. Periksa daftar yang dipilih dan bandingkan All Channels sebelum memindai ulang atau menghapus saluran. Daftar terfilter berbeda dari sinyal satelit yang hilang atau hak akses saluran kedaluwarsa.
Panduan pemecahan masalah yang ditulis secara mandiri berdasarkan sumber resmi di bawah. Nama menu dapat berubah. Ini panduan independen, bukan buletin servis produsen atau perbaikan yang telah diuji pada perangkat di meja uji.
Panduan terjemahan: periksa petunjuk asli produsen sebelum melakukan perubahan.