Українська
EnglishEspañolFrançaisالعربيةDeutschPortuguêsItalianoفارسیBahasa IndonesiaاردوTiếng ViệtBahasa MelayuRomânăΕλληνικάहिन्दीNederlandsTürkçePolskiไทยУкраїнськаРусскийČeština한국어বাংলা

Країна визначається під час кожного нового відвідування. Ви можете вибрати країну й мову.

Приймачі й обладнання / Докладний посібник

CryptoBox 700HD: немає зображення або запису на USB

Визначте етап збою перед скиданням: виведення на телевізор, супутникове приймання чи USB-сховище.

FixSatellite · Оновлено

Застосовується до: Звірте 700HD на етикетці приймача. Ця сторінка не охоплює 700HD mini або 750HD. Запишіть версію програми й точне повідомлення перед зміною налаштувань.

Знайдіть свій симптом

Що ви бачитеЩо робити далі
Перевірте живлення та вхід телевізораМеню немає: перевірте з’єднання з телевізором, перш ніж налаштування супутника.
Порівняйте каналиНесправність окремого каналу потребує іншого шляху перевірки, ніж відсутність меню на телевізорі.
Огляньте доступне супутникове з’єднанняСтійкий збій приймання: занотуйте показники сигналу для установника.
Перевірте запис на USB окремоЯкщо пряме телебачення працює, а запис ні, спочатку перевіряйте сховище або таймер.

Виконайте ці перевірки

  1. Перевірте живлення та вхід телевізора

    Виведіть приймач із режиму очікування та виберіть його вхід HDMI/SCART. Спробуйте MENU.

    Що означає результат: Меню немає: перевірте з’єднання з телевізором, перш ніж налаштування супутника.

  2. Порівняйте канали

    Коли меню видно, перевірте завідомо справний канал і занотуйте, чи помилка стосується одного каналу або всіх каналів.

    Що означає результат: Несправність окремого каналу потребує іншого шляху перевірки, ніж відсутність меню на телевізорі.

  3. Огляньте доступне супутникове з’єднання

    Від’єднайте живлення, перш ніж перевіряти встановлений кабель біля LNB IN. Не змінюйте наведення антени та конфігурацію LNB.

    Що означає результат: Стійкий збій приймання: занотуйте показники сигналу для установника.

  4. Перевірте запис на USB окремо

    Перевірте вільне місце та налаштування Time Record таймера. Заповнений USB-накопичувач зупиняє запис. Не форматуйте його як першу перевірку.

    Що означає результат: Якщо пряме телебачення працює, а запис ні, спочатку перевіряйте сховище або таймер.

Коли зупинитися та звернутися по допомогу

Зупиніться, якщо кабелі пошкоджені, є рідина або перегрівання. Доступ до антени та внутрішній ремонт потребують технічного фахівця.

Що повідомити підтримці

Занотуйте повідомлення та версію програмного забезпечення. Збережіть налаштування каналів і записи.

Поширені запитання

Чи має скидання бути першим кроком?

Ні. Визначте етап збою та збережіть налаштування й записи, перш ніж розглядати руйнівні зміни.

Чому таймер перемикає канал, але не створює запис?

У посібнику 700HD розділи 6.4.2 і 11.1 розрізняють відтворення за таймером і запис. Перегляньте наявні поля Event Timer: канал, дату, початок/завершення, повтор і Time Record. Значення NO для Time Record не запускає запис; YES потребує підключеного USB-сховища. Standby when Stop керує лише переходом у режим очікування після події та не є перемикачем запису. Занотуйте ці значення перед редагуванням; не стирайте подію й не форматуйте накопичувач для діагностики. Це стосується 700HD, а не 700HD mini чи 750HD.

Чи може список обраного приховувати канали, які досі збережені?

Так. У розділі 10.2 зазначено, що після вибору списку обраного CH+/CH− та OK показують лише його канали. Перевірте вибраний список і порівняйте All Channels, перш ніж повторно сканувати або видаляти канали. Відфільтрований список відрізняється від втрати супутникового сигналу або завершення строку права доступу до каналу.

Авторські рекомендації з усунення несправностей на основі наведених нижче офіційних джерел. Назви меню можуть змінюватися. Це незалежний посібник, а не сервісний бюлетень виробника чи перевірений на стенді ремонт.

Перекладені рекомендації: перед внесенням змін звіртеся з оригінальними інструкціями виробника.

Моделі обладнання

Приймачі й обладнання

AB CryptoBox 700HD ↗

Приймач DVB-S/S2 із HDMI, TV SCART, Ethernet і записуванням USB. Відокремлюйте телевізійне підключення від несправностей супутникового прийому й записування.