যার জন্য প্রযোজ্য: মূল Garmin inReach Messenger, Plus বা Mini 2 নয়। নিচের মেনু নিজস্ব ম্যানুয়ালের।
আপনার লক্ষণ মিলিয়ে নিন
| আপনি যা দেখছেন | এরপর কী করবেন |
|---|---|
| অ্যাপে বার্তা পাঠানো কাজ করে; স্যাটেলাইট এখনো পরীক্ষা করা হয়নি | ফোন বন্ধ রেখে যন্ত্রের পরীক্ষা চালান। |
| পরীক্ষা অপেক্ষমাণ | আবার করার আগে সাবস্ক্রিপশন এবং খোলা আকাশের অবস্থা পরীক্ষা করুন। |
| শুধু অ্যাপ সংযোগ ব্যর্থ | Bluetooth জোড়া লাগানো এবং স্যাটেলাইট পরিষেবাকে আলাদা করুন। |
এই পরীক্ষাগুলো করুন
সঠিক হার্ডওয়্যার দেখুন
লেবেলে Plus ছাড়া inReach Messenger লেখা নিশ্চিত করুন। মূল মডেলে Test Service, Service Plan-এর ভেতর; Plus নির্দেশিকায় মেনুর পথ আলাদা। ভিন্ন মেনুকে ব্যর্থ যন্ত্র ভাববেন না।
ফলাফলের অর্থ: লেবেলের সঙ্গে মেলে এমন ম্যানুয়াল ব্যবহার করুন।
সক্রিয়করণ এবং আকাশের বাধাহীন দৃশ্যের ব্যবস্থা করুন
ইন্টারনেট পাওয়া অবস্থায় অ্যাকাউন্টের স্যাটেলাইট পরিকল্পনা সক্রিয় নিশ্চিত করে পরিবর্তন সমন্বয় করুন। বাইরে ভবন ও গাছ থেকে দূরে গিয়ে যন্ত্রের ওপরের অংশ আকাশের দিকে রাখুন। গাড়ি বা ঘরের ভেতর থেকে পরীক্ষা করবেন না।
ফলাফলের অর্থ: আকাশের দৃশ্যে বাধা অথবা নিষ্ক্রিয় সাবস্ক্রিপশনের সমস্যা আগে মেটাতে হবে।
স্যাটেলাইট পরীক্ষা চালান
জোড়া ফোন বন্ধ করুন। Messenger-এ Service Plan > Test Service বেছে OK, তারপর Begin Test চাপুন। পাঠানো ও নিশ্চিতকরণ পাওয়ার সময় যন্ত্র বাধামুক্ত স্থানে রাখুন। বারবার পুনরায় চালু বা SOS খুলবেন না।
ফলাফলের অর্থ: পরীক্ষার নিশ্চিতকরণ দেখায় যে এই যন্ত্র ওই স্থান ও সময়ে স্যাটেলাইট পরীক্ষার আদানপ্রদান করেছে; ভবিষ্যতের জরুরি সংযোগের নিশ্চয়তা দিতে পারে না।
সেটিং না মুছে ব্যর্থতা বুঝুন
নিশ্চিতকরণ না এলে হুবহু অবস্থা লিখে বাইরে আরও ভালো অবস্থানে আবার চেষ্টা করুন এবং অনলাইনে ফিরলে পরিকল্পনার সক্রিয়করণ আবার দেখুন। যন্ত্রের পরীক্ষা চললেও অ্যাপ যুক্ত না হলে Settings > Phone ও Bluetooth জোড়া আলাদাভাবে দেখুন। প্রমাণ সংগ্রহে সেটিং ও বার্তা রাখুন।
ফলাফলের অর্থ: সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় এবং আকাশ বাধাহীন থাকলেও বারবার ব্যর্থ হলে ভ্রমণের আগে Garmin সহায়তা নিন।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
দূরের ভ্রমণে পরীক্ষা পাস না-করা যন্ত্রের ওপর নির্ভর করবেন না। পরীক্ষামূলক SOS কখনো পাঠাবেন না বা আবরণ খুলবেন না। চার্জ করলে আগে USB পোর্ট, আবহাওয়ারোধী ঢাকনা ও আশপাশ পুরো শুকান।
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
Garmin-কে সঠিক মডেল, সফটওয়্যার সংস্করণ, সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা, পরীক্ষার অবস্থা, স্থান/আকাশের অবস্থা এবং ফোন বন্ধ ছিল কি না দিন। যন্ত্র/অ্যাকাউন্টের পরিচয় শুধু সহায়তায় ব্যক্তিগতভাবে দিন।
সাধারণ প্রশ্ন
ঘরে অ্যাপ বার্তা চলেছিল কেন?
Garmin Messenger আপনার ফোনের Wi-Fi বা মোবাইল সংযোগ ব্যবহার করতে পারে। সেই পথে সাফল্য Iridium স্যাটেলাইটের মাধ্যমে আদানপ্রদান প্রতিষ্ঠা করে না।
আমি কি Plus-এর পরীক্ষার নির্দেশনা ব্যবহার করতে পারি?
মূল মডেলের নির্দেশিকা ব্যবহার করুন: এর মেনুর পথ Service Plan দিয়ে শুরু হয়। একই ধরনের ব্র্যান্ডিং থাকলেই মেনুগুলো এক হয় না।
পাস মানে SOS সব সময় চলবে?
না। এটি বর্তমান পরিষেবা পরীক্ষা করে, ভবিষ্যতের প্রতিটি অবস্থান, বাধা, ব্যাটারির অবস্থা বা জরুরি পরিস্থিতি নয়। ভ্রমণের আগে যোগাযোগ ও নিরাপত্তার পরিকল্পনা করুন।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।